Thời trang – điều gì xuất hiện trong đầu bạn khi nghe đến từ này? Quyến rũ? Người nổi tiếng? Danh tiếng? Những thứ đó thì ngành thời trang đều có. Theo Fashion United, giá trị thị trường của ngành này khoảng 385,7 tỷ đô la, chiếm 4% thị phần. Có nhiều ngành cùng cấu thành ngành thời trang như chế biến, dệt may và thiết kế. Một phần quan trọng trong sự nghiệp thời trang là kinh doanh bán lẻ.
Nếu bạn muốn thành công trong ngành bán lẻ thời trang, bài viết thông tin này sẽ trả lời tất cả những câu hỏi bạn có thể có.
Bán lẻ thời trang là gì?
Bán lẻ thời trang là phần kinh doanh đóng vai trò trung gian giữa nhà sản xuất và khách hàng. Nó có thể được định nghĩa là quá trình “mua quần áo từ nhà sản xuất và bán cho khách hàng”.
Làm thế nào để tham gia vào ngành bán lẻ thời trang?
Bán lẻ thời trang là một lĩnh vực đa dạng trong ngành thời trang, nơi bạn cần kết hợp kiến thức chuyên môn vững chắc và kỹ năng giao tiếp để thành công trong nghề nghiệp. Dưới đây là một số bước sẽ hướng dẫn bạn trở thành một người làm kinh doanh bán lẻ thời trang:
Bước 1: Trình độ học vấn: Để nhập ngành này, bạn phải có bằng cử nhân về bán lẻ thời trang, tiếp thị thời trang, chế biến thời trang hoặc một lĩnh vực liên quan. Một bằng thạc sĩ được ưu tiên vì nó tăng cơ hội được việc làm.
Bước 2: Kỹ năng giao tiếp:
- KỸ NĂNG GIAO TIẾP: Trước tiên, bạn phải có kỹ năng giao tiếp hiệu quả. Kỹ năng này là tất yếu cho bất kỳ sự nghiệp nào bạn theo đuổi. Vì giao tiếp là một con đường hai chiều, bạn cũng phải có kỹ năng lắng nghe tốt. Trong lĩnh vực này, bạn sẽ phải tương tác với nhà sản xuất và nhà thiết kế một cách thường xuyên. Ngoài ra, bạn cũng cần hiểu những yêu cầu và phản hồi từ khách hàng.
- KIẾN THỨC VỀ SẢN PHẨM: Quan trọng là bạn phải biết về doanh nghiệp bạn đang làm và hiểu rõ về nó. Bạn cần cập nhật với các sản phẩm mà tổ chức của bạn bán, xu hướng thị trường, các sản phẩm phổ biến và các kỹ thuật trưng bày hàng hóa có thể mang lại lợi ích cho công ty của bạn.
- TƯ DUY TÍCH CỰC: Vì ngành thời trang là một ngành cạnh tranh, điều quan trọng là bạn phải thích nghi với doanh nghiệp. Bạn luôn phải có tư duy tích cực, bất kể thách thức nào đến trước mặt. Bạn cũng phải linh hoạt và nhận thức rằng ngành bán lẻ là không thông thường trong nhiều khía cạnh, chẳng hạn như giờ làm việc.
- KỸ NĂNG GIAO TIẾP VỚI MỌI NGƯỜI: Vì một phần quan trọng của công việc của bạn sẽ liên quan đến người, bạn phải có khả năng xây dựng mối quan hệ chuyên nghiệp hiệu quả. Việc bạn là người thích làm việc nhóm và sở hữu các phẩm chất xây dựng nhóm sẽ gia tăng giá trị cho sơ yếu lý lịch của bạn.
- KỸ NĂNG BÁN HÀNG: Kỹ năng quan trọng nhất mà một chuyên gia bán lẻ thời trang phải có là khả năng thực hiện việc bán sản phẩm. Bạn phải có kỹ năng thuyết phục, khả năng giải thích các đặc điểm của sản phẩm, kiến thức sản phẩm tinh vi và kỹ năng tiếp thị thời trang.
Bước 3: Thực tập: Theo học một chương trình thực tập cùng với khóa học của bạn có thể giúp bạn nắm bắt nhiều điều về ngành này. Kinh nghiệm thực tế từ thực tập thời trang rất hữu ích nếu bạn muốn có một số kỹ năng làm việc trước khi bước vào cuộc sống thực.
Lý do để làm việc trong ngành bán lẻ thời trang
- CUỘC CẠNH TRANH SÔNG GIÓ: Thời trang là một ngành cạnh tranh cao, đặc biệt là với những xu hướng thay đổi liên tục và kiểu dáng mới. Nếu bạn sẵn sàng để phát triển trong một môi trường cạnh tranh, đây là sự nghiệp dành cho bạn. Bạn sẽ luôn cố gắng để trở nên giỏi hơn trong công việc của mình và được trả công cho nó!
- LÀM VIỆC VỚI MỌI NGƯỜI: Làm việc với mọi người có thể thú vị và đáng sợ đồng thời. Tuy nhiên, nếu bạn là một “người của dân” thì công việc này dành cho bạn. Từ giao tiếp với khách hàng cho đến hợp tác với nhà thiết kế, bạn sẽ được giao tiếp với mọi người đến từ các lĩnh vực khác nhau trong cuộc sống và kiếm sống từ đó.
- NIỀM ĐAM MÊ: Đối với những người đam mê thời trang, đây là nơi tốt nhất để thường xuyên tiếp xúc với mọi thứ liên quan đến thời trang – quần áo, phụ kiện, giày dép, v.v. Hơn nữa, bạn sẽ có cơ hội làm việc với những người nổi tiếng trong ngành này.
- TRẢ LƯƠNG TỐT: Theo quảng cáo trên payscale.com, mức lương trung bình của một bán lẻ thời trang là khoảng £36,937 mỗi năm.
Hồ sơ công việc của nhà bán lẻ thời trang
Mặc dù có nhiều vị trí bạn có thể đảm nhiệm sau khi nhận được bằng cử nhân về bán lẻ thời trang và từng công việc đều đi kèm với một bộ trách nhiệm khác nhau, nhưng vai trò cơ bản của một nhà bán lẻ thời trang bao gồm:
- Xác định nhà cung cấp phù hợp cho tổ chức của bạn;
- Ý tưởng chiến lược cho việc bán hàng và phát triển sản phẩm;
- Xem xét sản phẩm cũ và lựa chọn sản phẩm mới;
- Marketing thời trang;
- Đảm bảo sự chuyển giao mượt mà của sản phẩm, từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng;
- Đặt mục tiêu doanh số bán hàng và động viên cấp dưới để đạt được mục tiêu đó;
- Lập ngân sách và quảng bá sản phẩm;
- Bảo duy và duy trì mối quan hệ chuyên nghiệp hiệu quả với nhà thiết kế và nhà sản xuất;
- Bảo duy và duy trì mối quan hệ khách hàng hiệu quả và làm việc với phản hồi nhận được từ khách hàng;
- Tham dự các triển lãm thương mại và hội nghị;
- Thực hiện thay đổi chiến lược dựa trên phản hồi của khách hàng.
Các vị trí công việc trong bán lẻ thời trang
- MUA HÀNG BÁN LẺ THỜI TRANG: Vị trí công việc của một người mua hàng bán lẻ thời trang yêu cầu họ chọn lọc bộ sưu tập hàng bán của một dòng quần áo. Yếu tố thành công của các chuyên gia đảm nhiệm vị trí này phụ thuộc vào sự sâu sắc của kiến thức về ngành. Nếu bạn đảm nhận vai trò này, bạn sẽ được giao một tập hợp lớn trách nhiệm nhân quyết sẽ ảnh hưởng đến quyết định của thương hiệu đó.
- TRANG TRÍ TRƯNG BÀY (VISUAL MERCHANDISER): Là một nhà trang trí trưng bày, trách nhiệm công việc của bạn sẽ bao gồm tăng doanh số bán hàng bằng cách quảng bá hàng hóa, làm cho sản phẩm trên kệ trở nên hấp dẫn mắt để thu hút sự quan tâm của khách hàng và cải thiện trải nghiệm mua sắm của khách hàng đến cửa hàng.
- QUẢN LÝ CỬA HÀNG: Nhà quản lý cửa hàng chịu trách nhiệm cho tất cả các chức năng trong cửa hàng như tạo ra lợi nhuận, xử lý khiếu nại của khách hàng, đảm bảo trải nghiệm mua sắm thuận lợi cho khách hàng và giám sát nhân viên. Họ thường làm việc gần với những người trang trí trưng bày và làm cho cửa hàng trở nên hấp dẫn về mặt hình ảnh để thu hút khách hàng đến với các sản phẩm trưng bày.
- NGƯỜI BÁN HÀNG: Nếu bạn đảm nhận vai trò của một người bán hàng, bạn sẽ phải hỗ trợ người mua hàng và giúp trải nghiệm mua sắm của họ dễ dàng và không gặp vấn đề. Trách nhiệm của bạn cũng bao gồm giải quyết khiếu nại của khách hàng và giúp họ biết thông tin về sản phẩm.
Nếu bạn quan tâm trở thành người bán lẻ thời trang, hãy đăng ký khoá học MA về Quản lý Thời trang, Bán lẻ và Sản phẩm xa xỉ do Berlin School of Business and Innovation (BSBI) cung cấp. Trên khoá học này, bạn sẽ học về những khái niệm quản lý quan trọng như chiến lược kinh doanh, quản lý hoạt động và dự án, quản lí lãnh đạo, kiến thức lý thuyết và ứng dụng thực tế của chúng. BSBI tọa lạc tại trung tâm Berlin và tạo môi trường học tập toàn cầu cho sinh viên. Trường giúp sinh viên nắm được kỹ năng lãnh đạo và ra quyết định quan trọng trong môi trường kinh doanh ngày nay.
Bài viết này được viết bởi Meghdeep Patnaik và chỉnh sửa bởi Anisa Choudhary.
Các Chương Trình Trực Tuyến
7 lợi ích của việc học trực tuyến