Fashion Nova là một nhãn hàng thời trang phổ biến. Bạn đã mua một sản phẩm từ Fashion Nova nhưng muốn đổi trả? Hướng dẫn đổi trả của chúng tôi sẽ giúp bạn.
Hệ thống đổi trả của Fashion Nova hoạt động thông qua một cổng thông tin và nhãn cần phải mua để đổi trả. Theo chính sách đổi trả của Fashion Nova, quá trình đổi trả mất khoảng 5-7 ngày làm việc để xử lý.
Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn mọi thông tin cần biết nếu bạn đã nhận được một sản phẩm đổi trả từ thương hiệu này: quy trình đổi trả, cách theo dõi đơn hàng và các mặt hàng mà chính sách này áp dụng.
Đọc thêm: Chính sách đổi trả Oh Polly
Fashion Nova có chấp nhận đổi trả không?
Đầu tiên, liệu bạn có thể đổi trả các sản phẩm Fashion Nova hay không?
Tin tốt là Fashion Nova chấp nhận đổi trả. Bất kỳ đổi trả nào phải được thực hiện trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng ban đầu, kèm theo biên lai hợp lệ và giữ nguyên tất cả các nhãn trên sản phẩm.
Đổi trả có thể được thực hiện trực tiếp tại cửa hàng hoặc qua thư, tuy nhiên chỉ đổi trả trực tiếp tại cửa hàng mới nhận được phiếu tín dụng cửa hàng.
Đọc thêm:
- Thời gian vận chuyển hàng Fashion Nova kéo dài bao lâu?
- Phương thức thanh toán Fashion Nova
Chính sách đổi trả của Fashion Nova là gì?
Vậy làm thế nào để đổi trả sản phẩm cho Fashion Nova?
Theo chính sách đổi trả của Fashion Nova, bạn có 60 ngày kể từ ngày giao hàng để yêu cầu đổi trả. Đổi trả có thể được yêu cầu tại cửa hàng và trực tuyến.
Ngoài ra, sản phẩm cần đáp ứng các điều kiện được quy định trong chính sách đổi trả của Fashion Nova.
Chính sách đổi trả tại cửa hàng Fashion Nova
Chính sách đổi trả của cửa hàng Fashion Nova chỉ chấp nhận đổi trả trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng ban đầu.
Để đổi trả sản phẩm, hãy tìm và ghé thăm cửa hàng Fashion Nova mà bạn đã mua hàng hoặc tìm một cửa hàng gần bạn trên trang web chính thức của họ. Mang sản phẩm và nhân viên Fashion Nova sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình.
Chính sách đổi trả FashionNova.com
Đối với đổi trả, chính sách đổi trả của Fashion Nova cung cấp cho khách hàng nhãn trả hàng của Fashion Nova. Chúng tôi cũng khuyến nghị bạn sử dụng nhãn gửi hàng cung cấp, điều này sẽ giúp bạn theo dõi đơn hàng và tình trạng giao hàng của nó.
Để đổi trả sản phẩm, chỉ cần gắn nhãn gửi hàng được cung cấp vào bao bì đổi trả và gửi trả lại địa chỉ đã chỉ định. Để biết thêm chi tiết, hãy truy cập vào cổng thông tin đổi trả của Fashion Nova. Bạn cũng có thể kiểm tra tình trạng đổi trả Fashion Nova của mình qua liên kết được cung cấp.
Chính sách đổi trả Fashion Nova trong mùa lễ
Để thu hút nhiều khách hàng hơn, các thương hiệu thời trang đã điều chỉnh và thay đổi chính sách đổi trả trong mùa lễ. Fashion Nova cũng không phải là ngoại lệ.
Chính sách đổi trả trong mùa lễ của Fashion Nova áp dụng cho các sản phẩm mua từ ngày 24 tháng 11 đến ngày 17 tháng 12. Đối với các sản phẩm được mua trong khoảng thời gian này, cửa hàng cho phép bạn hoàn tiền cho đến ngày 7 tháng 1 của năm sau. Chính sách này cũng áp dụng cho đổi trả để đổi lấy phiếu tín dụng cửa hàng.
Bạn cũng có thể kiểm tra chính sách đổi trả của các nhà bán lẻ thời trang khác, chẳng hạn như chính sách đổi trả của Banana Republic và chính sách đổi trả của City Outfitters.
Bài viết liên quan: Làm thế nào để hủy đơn hàng Fashion Nova?
Các điều kiện cần phải đáp ứng để yêu cầu đổi trả Fashion Nova là gì?
Tất cả đổi trả và trao đổi Fashion Nova cũng phải tuân thủ các điều kiện sau đây để có trải nghiệm đổi trả và trao đổi thuận lợi.
- Sản phẩm chưa được sử dụng, giặt là hoặc chỉnh sửa.
- Thẻ nhãn gốc của sản phẩm vẫn đính kèm.
- Gói trả hàng bao gồm hóa đơn trả hàng bạn đã nhận từ cổng thông tin đổi trả.
- Nếu sản phẩm bị lỗi hoặc hỏng, phải trả lại trong tuần đầu tiên kể từ ngày giao hàng.
- Nếu trả lại nhiều sản phẩm, không nhóm chúng trong một gói.
- Đây không phải là một đơn hàng bán cuối vì các đơn hàng loại này không được hoàn tiền.
Hãy nhớ, quần áo dự tiệc, bodysuits, sản phẩm làm đẹp, phụ kiện, đồ bơi và trang điểm được coi là bán cuối cùng.
Ngoài ra, một số sản phẩm mua trực tuyến có thể được trả lại trực tiếp tại cửa hàng: các sản phẩm không được giảm giá, váy, phụ kiện, sản phẩm làm đẹp, đồ lót, bodysuits hoặc giày.
Bài viết liên quan: Fashion Nova có chất lượng tốt không?
Vấn đề sau khi trả hàng cho Fashion Nova
Có thể bạn đã trả lại một sản phẩm và hiện đang gặp vấn đề như bạn chưa nhận được thẻ quà tặng kèm hoàn tiền. Trong trường hợp này, bạn nên kiểm tra mục thư rác trong email hoặc liên hệ với cửa hàng để được cung cấp lại.
Những vấn đề phổ biến khác có thể phát sinh sau khi trả hàng cho Fashion Nova:
- Số tiền hoàn thưởng nhận được thấp hơn so với mong đợi:
Điều này xảy ra vì không phải tất cả các sản phẩm trả lại đều nhận được hoàn tiền 100%. Sau khi nhận được hàng, cửa hàng sẽ kiểm tra xem có bất kỳ hư hỏng nào và quyết định liệu hoàn tiền đầy đủ hay một phần.
- Bạn không hiểu cách hoàn tiền sau khi trả lại hàng trong chương trình mua một tặng một:
Trong trường hợp này, cửa hàng sẽ phân phối chiết khấu giữa các mặt hàng áp dụng trong đơn hàng và hoàn lại một số tiền tỷ lệ dựa trên các mặt hàng bạn trả lại.
Chính sách hoàn tiền của Fashion Nova
Theo chính sách đổi trả của Fashion Nova, quá trình xử lý trả hàng mất khoảng 5-7 ngày làm việc. Sau khi kiểm tra sản phẩm đã được trả lại, họ sẽ thông báo việc hoàn tiền của bạn.
Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng đối với hầu hết các sản phẩm, bạn chỉ sẽ nhận được hoàn tiền dưới dạng thẻ quà tặng hoặc thẻ tín dụng cửa hàng của Fashion Nova.
Bạn cũng có thể kiểm tra Nhận xét về Fashion Nova để biết thêm thông tin.
Chính sách trao đổi của Fashion Nova
Bạn có thể trao đổi sản phẩm trên Fashion Nova không?
Thương hiệu này chấp nhận trao đổi trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng thực tế. Tuy nhiên, bạn không thể yêu cầu trao đổi trực tiếp tại Fashion Nova.
Đối với việc trao đổi, chính sách đổi trả của Fashion Nova cho phép bạn trả hàng bằng các phương pháp truyền thống và đặt lại cùng một mặt hàng trên trang web của họ.
Lưu ý rằng một số mặt hàng được đánh dấu là “bán cuối” và không thể trao đổi. Các sản phẩm “bán cuối” bao gồm váy, bodysuits, giày, sản phẩm làm đẹp, NovaKids, đồ bơi và đồ lót, các sản phẩm giảm giá và phụ kiện.
Đọc thêm: Vì sao Fashion Nova lại rẻ như vậy?
Kết luận về chính sách đổi trả của Fashion Nova
Đó là tất cả những điều về việc đổi trả cho Fashion Nova.
Fashion Nova đã tạo ra một cách đổi trả hiệu quả đặc biệt. Quy trình này có thể được thực hiện thông qua cổng thông tin đổi trả trên trang web của cửa hàng, tuy nhiên, chúng tôi khuyến khích bạn mua nhãn gửi trả hàng để nhận được hoàn tiền nhanh hơn.
Tuy nhiên, cửa hàng đã có ý tưởng tốt về những mặt hàng có thể được trả lại và trong điều kiện nào, điều này quan trọng trước khi thực hiện việc đổi trả.
Đọc thêm:
- Chính sách đổi trả Nasty Gal
- Chính sách đổi trả của Dolls Kill
- Chính sách đổi trả ASOS
- Chính sách đổi trả của Shein là gì?