Nếu bạn đã từng đọc Glam Observer một thời gian, bạn sẽ biết là chúng tôi thích chia sẻ thông tin với bạn về các nghề nghiệp khác nhau trong ngành thời trang, và cho thấy rằng ngành thời trang không chỉ giới hạn ở việc thiết kế và trình diễn mốt. Gần đây chúng tôi đã nói về vai trò của người mua hàng thời trang, cách viết cho các tạp chí thời trang và quản lý bền vững, và trong bài viết này chúng tôi sẽ thăm dò một lĩnh vực khác của ngành thời trang: Marketing Thời trang.
Nếu bạn xem mình là người phân tích và hiểu biết về kỹ thuật số với một cái nhìn nghệ thuật, thì bạn đã từng nghĩ đến Marketing rồi. Mặc dù sự nghiệp này là một phần của phía kinh doanh trong ngành thời trang, nhưng nó để lại cho bạn nhiều không gian sáng tạo.
Vì vậy, nếu vai trò này nghe thú vị thì hãy lấy sổ ghi chú của bạn, và chúng ta hãy xem làm thế nào để có được một công việc trong Marketing Thời trang.
Marketing Thời trang là gì?
Trước khi đi sâu vào các mẹo và bước làm thế nào để có được một công việc trong Marketing Thời trang, hãy tìm hiểu thêm về nó.
Marketing là một trong những khía cạnh quan trọng nhất của mọi công ty thời trang. Nếu không có Marketing, các thương hiệu sẽ không thu hút được sự chú ý từ khách hàng hoặc tạo ra ý thức về sản phẩm và doanh số bán hàng của họ. Vì vậy để đơn giản, chúng ta có thể nói rằng Marketing Thời trang là quá trình quảng bá sản phẩm và dịch vụ đến khách hàng mục tiêu với mục tiêu thúc đẩy doanh số bán hàng và tạo ra lợi nhuận.
Người tiếp thị thời trang có thể chịu trách nhiệm quảng bá một sản phẩm cụ thể – quần áo, giày dép, phụ kiện -, bộ sưu tập hoặc thậm chí là cả thương hiệu. Dù là lĩnh vực nào, mục tiêu là tạo ra một hình ảnh mạnh mẽ xung quanh một hoặc nhiều sản phẩm để tăng doanh số bán hàng. Hình ảnh của thương hiệu phụ thuộc lớn vào Marketing vì nó có thể được nhận thức là “tốt” hoặc “xấu” bởi khán giả. Ngoài ra, Marketing giúp định vị thương hiệu trong một ngành cụ thể và được nhận thức như vậy bởi khách hàng – ví dụ như là thời trang đường phố, giá cả phải chăng hoặc xa hoa.
Marketing truyền thống so với Marketing Kỹ thuật số trong Thời trang
Phòng marketing đã thay đổi trong những năm gần đây với các cơ hội quảng cáo mới. Trước kia, các thương hiệu và quản lý marketing chỉ tin tưởng vào marketing truyền thống với các phương tiện truyền thông như radio, truyền hình, biển quảng cáo, báo chí và quảng cáo in khác, nhưng ngày nay với marketing kỹ thuật số, các thương hiệu thời trang có nhiều cơ hội khám phá hơn. Sự ra đời của kỹ thuật số đã mang đến nhiều kênh mới để tiếp cận khách hàng trên toàn cầu và không chỉ địa phương như trong marketing truyền thống. Marketing kỹ thuật số bao gồm email marketing, marketing nội dung (blogs, SEO) và mạng xã hội (quảng cáo trả tiền và có ý định, marketing influencer).
Không chỉ là cơ hội tuyệt vời để tiếp cận khách hàng và thông báo cho họ về thương hiệu và sản phẩm, không gian kỹ thuật số còn mở ra cơ hội kinh doanh mới bằng cách cho phép mọi người bán hàng trực tuyến trên toàn cầu mà không cần mở cửa hàng vật lý trên khắp thế giới. Thương mại điện tử thực sự trở nên quan trọng đối với cả những thương hiệu thời trang mới và đã được khẳng định.
Marketing kỹ thuật số hiện nay đã trở thành trọng tâm chính cho các thương hiệu thời trang, nhưng một mô hình lai tận dụng sự kết hợp của marketing truyền thống và kỹ thuật số là cái mà hầu hết các công ty nên sử dụng. Bằng cách đa dạng hóa nỗ lực marketing, các thương hiệu có thể tiếp cận một nhóm khách hàng khác nhau. Nếu bạn đang xem xét sự nghiệp trong Marketing Thời trang, bạn cần được thông tin đầy đủ về hai loại này vì việc lựa chọn chiến lược marketing phù hợp quan trọng để tận dụng tối đa ngân sách marketing.
Một người tiếp thị thời trang thường có những bổ sung trách nhiệm sau đây:
- Tiến hành nghiên cứu đối thủ và thị trường để tìm kiếm các phương pháp tốt nhất và sáng tạo
- Đưa ra ý tưởng sáng tạo, mới mẻ cho các chiến dịch và thực hiện chúng
- Chuẩn bị tài liệu tiếp thị
- Chăm sóc việc phát triển email (chia sẻ thông tin & nội dung, đưa ra phản hồi, xác nhận lịch trình và email, và thiết lập hạn chế thời gian)
- Thử nghiệm và thiết lập quảng cáo và tiến hành mục tiêu khách hàng
- lập kế hoạch và quản lý dự án, ra mắt sản phẩm đặc biệt và sự kiện, và kiểm soát việc thực hiện đúng hạn
- Phân tích kết quả sau chiến dịch, chỉ tiêu và ROI để phân tích hiệu quả và cải thiện hiệu suất
- Viết báo cáo
- Xây dựng mối quan hệ với các bên liên quan nội và ngoại bộ
- Chăm sóc công tác tài liệu, hình ảnh, tệp tin và thuyết trình
- Trợ giúp tối ưu hóa công cụ tìm kiếm
- Trợ giúp dịch các chiến dịch
Tất nhiên, bản danh sách này không phải là toàn diện và các nhiệm vụ của một Quản lý Marketing có thể thay đổi tùy thuộc vào công việc cụ thể mà họ làm (chúng tôi sẽ nói chi tiết hơn về điều này ở phần phía dưới).
Vì công việc này bao gồm cả các nhiệm vụ sáng tạo và phân tích, hoạt động hợp tác với các phòng ban khác rất quan trọng trong Marketing. Ví dụ, thường xuyên làm việc với nhà thiết kế thời trang để hiểu tầm nhìn của họ về một chiến dịch và thông điệp mà họ muốn truyền đạt về bộ sưu tập của mình. Bạn cũng có thể cộng tác với phòng truyền thông để làm việc với thông điệp và thiết kế của các chiến dịch marketing. Và bạn cũng có thể phải làm việc với người mua hàng và người phân phối để hiểu rõ hơn về xu hướng hiện tại, hành vi và mẫu mua hàng của khách hàng, sản phẩm nào bán chạy nhất, sản phẩm nào cần thêm quảng cáo, v.v. Bạn hiểu rồi: nhiều bộ phận trong một công ty thời trang có thể giúp các Quản lý Marketing làm công việc của mình hiệu quả hơn bằng cách chia sẻ thông tin giúp xây dựng thông điệp hiệu quả về sản phẩm/bộ sưu tập/thương hiệu và tạo ra lợi nhuận.
Tóm lại, Marketing Thời trang bao gồm một loạt các nhiệm vụ: từ sáng tạo và tạo ra các chiến dịch và tài liệu, đến xây dựng chiến lược, quản lý dự án và phân tích dữ liệu.
Công việc trong Marketing Thời trang
Marketing là một lĩnh vực rất rộng, vì vậy có nhiều công việc liên quan đến nó. Dưới đây là một số trong số chúng:
Marketing Kỹ thuật số (thực tập sinh, trợ lý hoặc quản lý)
Người quản lý Marketing Kỹ thuật số chịu trách nhiệm cho tất cả các hoạt động tiếp thị trực tuyến của trang web (SEO, SEM, quảng cáo trên mạng xã hội) chương trình tiếp thị liên kết và chiến lược chiến dịch email marketing.
Email Marketing (thực tập sinh, trợ lý hoặc quản lý)
Là một phần của marketing kỹ thuật số, email marketing gồm việc gửi email tới khách hàng của thương hiệu để thông báo cho họ về sự ra mắt mới, giảm giá và các chương trình và dịch vụ đặc biệt nhằm tăng tính trung thành và dẫn đến việc mua hàng.
Bán hàng
Có một số chi nhánh trong thuộc lĩnh vực bán hàng, và vai trò này thực tế có thể giao nhau với công việc của người mua hàng. Có Người bán hàng Bộ sưu tập, người soạn kế hoạch bộ sưu tập với nhà thiết kế và xác định cơ hội sản phẩm mới sẽ tăng doanh số bán hàng. Và có Người bán lẻ phân tích doanh số bán hàng trước đó và tiến hành việc kiểm tra bổ sung.
Dự báo xu hướng
Một nhà dự báo xu hướng xác định xu hướng mới và dự đoán cách nó sẽ tác động đến ngành thời trang: từ hình dáng và màu sắc cho đến họa tiết và chất liệu.
Truyền thông
Đội ngũ truyền thông chịu trách nhiệm cho toàn bộ giao tiếp của thương hiệu trên tất cả các kênh (in ấn, kỹ thuật số, mạng xã hội). Họ phát triển chiến lược để tăng khả năng nhìn thấy thương hiệu và đóng góp vào việc tạo hình hình ảnh của nó.
Quan hệ công chúng
Vai trò này có thể giao nhau với Truyền thông, nhưng thông thường nhiệm vụ của một quản lý quan hệ công chúng có thể mở rộng, vì họ thường có trách nhiệm lớn hơn trong việc quản lý danh tiếng của thương hiệu trong mắt công chúng.
Quản lý marketing truyền thông xã hội
Vai trò này liên quan đến phần chiến lược trong việc quản lý mạng xã hội, vì vậy một quản lý mạng xã hội chịu trách nhiệm đề xuất các chiến lược tổng thể, ngắn hạn và dài hạn, miễn phí và trả tiền để tăng cường nhận thức về thương hiệu trực tuyến.
Quản lý thương hiệu
Người quản lý thương hiệu chăm sóc việc xây dựng và bảo tồn danh tính của một thương hiệu. Họ tiến hành phân tích về xu hướng, khách hàng, đối thủ, sản xuất và quản lý tồn kho. Họ cũng phát triển kế hoạch kinh doanh và chiến lược mới.
Quản lý đối tác Người ảnh hưởng và người nổi tiếng
Người quản lý tiếp thị người ảnh hưởng lập kế hoạch, thực hiện và triển khai các hoạt động của những người ảnh hưởng. Nhiệm vụ của họ bao gồm xây dựng và củng cố mối quan hệ với người ảnh hưởng, phối hợp các chiến dịch và sự kiện của họ trong các buổi ra mắt sản phẩm, tuần thời trang, v.v.
Kỹ thuật gia
Một kỹ thuật gia sự kiện chịu trách nhiệm tổ chức mọi sự kiện của thương hiệu từ A đến Z. Họ thông thường làm việc với nhóm truyền thông để tiếp cận báo chí, khách hàng, người ảnh hưởng và các cá nhân quan trọng, và chăm sóc tất cả các thủ tục.
Bán lẻ điện tử
Một người quản lý bán lẻ điện tử thường sẽ phối hợp ra mắt sản phẩm trên trang web của thương hiệu. Họ giám sát sản phẩm, buổi chụp ảnh chiến dịch, giao tiếp kỹ thuật số và tiến hành phân tích hiệu suất.
Quản lý sản phẩm
Một nhà phát triển sản phẩm lập kế hoạch, phát triển và trình bày các sản phẩm thời trang cho một thị trường cụ thể trong một công ty, chẳng hạn như thời trang phụ nữ, giày dép hoặc phụ kiện, và giám sát doanh số bán hàng, cùng với nhiều nhiệm vụ khác.
Làm thế nào để có được công việc trong Marketing Thời trang?
1. Học vấn có thể giúp bạn có công việc trong Marketing Thời trang
Bây giờ chúng ta đã thấy rằng có nhiều vai trò marketing thời trang, bạn có nhiều lựa chọn khi chọn một văn bằng. Thực tế, việc tìm được công việc trong marketing thời trang có thể dễ dàng hơn việc tìm một vị trí người làm tạo mẫu hoặc nhà thiết kế chẳng hạn, bởi vì đây là một lĩnh vực rộng mà có thể tiếp cận bằng các trường đại học thông thường (nhưng ngay cả khi bạn muốn làm việc như một nhà thiết kế, chọn một trường thời trang không phải là điều bắt buộc).
Các công việc này thuộc lĩnh vực Marketing có những đặc thù riêng của mình về học vấn, kỹ năng và yêu cầu, vì vậy chúng tôi sẽ nhìn Marketing Thời trang từ một góc nhìn lớn hơn và xem học vấn nào có thể giúp bạn có công việc.
Trường đại học đầu tiên mà nghĩ đến là, tất nhiên, Marketing.
Nhưng vì chúng tôi muốn chỉ cho bạn cách bước vào ngành công nghiệp thời trang từ mọi lĩnh vực, kể cả những lĩnh vực có vẻ không liên quan đến công việc thời trang ban đầu, hãy xem xét những nghiên cứu khác có thể.
Business/ Quản trị là một lựa chọn tốt vì nó giảng dạy về những nguyên tắc cơ bản trong kinh doanh, bao gồm cả marketing vì đó là một lĩnh vực quan trọng trong một tổ chức.
Do Kinh doanh và Quản trị tập trung vào quốc tế, chúng có thể giúp bạn làm việc với các công ty và bên liên quan thời trang trên toàn cầu. Ngoài ra, chúng cung cấp kiến thức về thị trường toàn cầu hiện tại và giảng dạy các kỹ năng có thể chuyển đổi sang vai trò của người tiếp thị, chẳng hạn như kỹ năng số học và tin học, nghiên cứu và phân tích dữ liệu, tư duy chiến lược và logic, kế hoạch, giao tiếp và tự chủ, và nhiều hơn nữa.
Một khả năng khác là học Kinh tế hoặc Tài chính.
Những ngành học này sẽ cung cấp cho bạn hiểu biết về tình hình và cấu trúc thị trường và trang bị cho bạn những kỹ năng toán học, thống kê và máy tính – tất cả đều được yêu cầu rất cao trong marketing thời trang.
Nếu bạn quan tâm hơn đến marketing trực tuyến, hãy xem xét việc học Marketing Kỹ thuật số và/hoặc Mạng xã hội.
Ngày nay, nhiều chiến dịch marketing được quảng cáo trên các nền tảng kỹ thuật số, vì vậy việc hiểu về xu hướng truyền thông xã hội và các chiến lược tiếp thị có thể là chìa khóa để xây dựng các chiến dịch marketing thành công.
Cuối cùng, Quan hệ công chúng hoặc Truyền thông cũng có thể mở ra nhiều cánh cửa cho bạn.
Làm việc trong marketing thời trang không chỉ một lúc phải sống trong việc phân tích dữ liệu và báo cáo; nó cũng liên quan đến việc xây dựng mối quan hệ với các thành viên trong đội của bạn, cũng như các bên liên quan bên ngoài, vì vậy việc có kỹ năng giao tiếp tốt là rất quan trọng. Ngoài ra, công việc về PR sẽ cung cấp cho bạn một nền tảng về Marketing, kế hoạch dự án và kỹ năng tổ chức sự kiện. Còn về Truyền thông, nó có thể giúp bạn tạo ra các chiến lược quảng cáo và hiểu rõ kênh nào là hiệu quả nhất để truyền thông.
2. Phát triển những kỹ năng cần thiết
6 Kỹ năng cần thiết cho Marketing Thời trang
Kỹ năng phân tích và số học
Nó có thể không trông so với sự quyến rũ khi như một nhà tiếp thị bạn phải dành nhiều thời gian để nghiên cứu và phân tích các xu hướng, kết quả chiến dịch và doanh số bán hàng. Vì vậy, điều quan trọng nhất là trong công việc này bạn cần phải có kỹ năng phân tích và số học mạnh mẽ, điều này bao gồm knowing cách sử dụng Google Analytics và Excel.
Kỹ năng tin học
Khi các nhiệm vụ hàng ngày của bạn bao gồm phát triển email, làm việc với quảng cáo và tiến hành mục tiêu khách hàng, các chương trình máy tính sẽ trở thành người bạn thân nhất. Nhà tiếp thị Thời trang sử dụng công cụ như Facebook Ads, Google Ads Manager, Adobe Campaign, HTML và các chương trình khác giúp trong marketing. Kiến thức về SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) cũng là một kỹ năng được yêu cầu nhiều.
Sự sáng tạo
Mặc dù sự nghiệp trong Marketing là một phần của phía kinh doanh trong ngành thời trang, nhưng nó lại để lại cho bạn rất nhiều không gian sáng tạo. Làm thế nào nó có thể không sáng tạo khi thế giới xung quanh chúng ta đầy quảng cáo cố gắng thu hút sự chú ý xung quanh các thương hiệu và sản phẩm của họ? Vì vậy, bạn phải sáng tạo và đưa ra các ý tưởng và chiến lược mới để nổi bật giữa các đối thủ.
Quản lý dự án
Ý tưởng là một phần công việc, nhưng sau đó là phần bạn phải ngồi và lập kế hoạch dự án. Tùy thuộc vào công việc marketing cụ thể, đây có thể là một trong các chức năng chính của bạn, vì vậy bạn sẽ phải phát triển một kế hoạch chiến lược và quản lý mọi khía cạnh của dự án – chẳng hạn như một chiến dịch hoặc sự kiện – và đảm bảo rằng các hạn chế được đáp ứng đúng hạn.
Giao tiếp
Marketing là công việc của một nhóm, vì vậy giữ liên lạc với các phòng ban khác là cần thiết để có đầy đủ thông tin về một sản phẩm và quảng cáo thành công. Điều tương tự cũng áp dụng cho các bên liên quan để đảm bảo sản phẩm được định vị tốt trên thị trường.
Kỹ năng tổ chức (và tất cả mọi thứ khác để tồn tại trong một môi trường nhanh chóng)
Có quá nhiều kỹ năng mềm có thể làm công việc như một nhà tiếp thị thời trang dễ dàng hơn: chú ý đến chi tiết, giải quyết vấn đề, linh hoạt, đáp ứng hạn chế và có khả năng làm việc tự chủ, dưới áp lực và lịch trình chặt chẽ… tất cả những gì bạn có thể tưởng tượng. Công việc này đòi hỏi ý chí mạnh mẽ và quyết tâm, vì vậy hãy chắc chắn bạn làm việc trên những kỹ năng này và bao gồm chúng trong CV của bạn để nâng cao cơ hội của mình trong việc có được một công việc trong marketing.
3. Nộp đơn cho thực tập và việc làm trong lĩnh vực marketing
Bây giờ bạn đã biết mọi thứ bạn muốn về sự nghiệp trong marketing thời trang (ít nhất là hy vọng như thế), hiện giờ là lúc nộp đơn cho việc làm marketing. Nếu bạn mới bắt đầu, bạn nên tìm kiếm thực tập marketing trước. Bạn có rất nhiều lựa chọn: marketing hoặc marketing kỹ thuật số, hoặc có thể bạn muốn thử làm việc trong các lĩnh vực giao cắt khác như Thương mại Điện tử hoặc Truyền thông. Điều tốt là bạn có thể thử nghiệm các vai trò khác nhau, vì các nhiệm vụ của bạn có thể thay đổi từ công việc này sang công việc khác. Vì vậy, xây dựng một CV mạnh mẽ, viết một lá thư xin việc cá nhân và sử dụng những chiến lược phi truyền thống như tạo một hồ sơ và mạng lưới, và bắt đầu nộp đơn. Bạn có thể tìm hiểu thêm về những mẹo này trong khóa học chuyên sâu miễn phí của tôi.
Chúc bạn may mắn!