Tôi chưa nhận được gói hàng hoặc các gói hàng. Tôi đã đợi ba ngày trước khi liên hệ với họ để thông báo do biết các bước thông thường của các nhà bán lẻ khác khi gói hàng bị mất.
Tôi đã liên hệ, tôi nghĩ mỗi ngày kể từ đó. Fashion Nova khẳng định rằng họ không chịu trách nhiệm. Tôi đã đọc các đánh giá tồi tệ về nhiều người gặp vấn đề với họ. Họ ngừng phản hồi hoặc chỉ gửi một phản hồi tự động không thể đàm phán. Tôi đã đọc về chính sách hoàn trả vô lý của họ. Ngay sau khi đặt hàng, tôi đã hối hận vì tôi không biết tất cả điều đó. Điều đó là, tôi chưa từng mua sắm với họ trước đây. Tôi chưa bao giờ được nhìn thấy hay chạm vào bất kỳ mặt hàng nào. Tôi háo hức nên tôi đã theo dõi gói hàng thông qua cả fashion nova và ups cùng một lúc.
Ngày mà đơn hàng của tôi cho biết đã đến, tôi đã đi ra hiên nhà, khoảng mười phút sau đó…và hông có gì… Tôi đã liên hệ với hàng xóm vì tôi biết quy trình. Tôi đã đợi ba ngày và thực sự không có gì. Đó là một khoản tiền lớn để chỉ đơn giản là chấp nhận mất đi. Tôi đã đệ trình khiếu nại với BBB. Và nghệ lái tiêu thụ. Tôi không phải là không thể hiểu nếu các gói hàng bị đánh cắp; mặc dù thực ra tôi không nghĩ đó là trường hợp… Điều đó là sự kết thúc của tất cả bởi Fashion Nova. Không có sự đền bù. Không có thẻ quà tặng. Không có gì cả. Không có mã giảm giá. Không có trách nhiệm nào cả. Điều đó có vẻ thực sự không công bằng. Tôi đã hỏi xem họ có thể đi sâu hơn với nhà vận chuyển hay không. Như là có một bức ảnh không? Đôi khi nhà vận chuyển làm như vậy. Đó là một gói hàng lớn. UPS chưa đáp lại. Qua điện thoại, họ chỉ có thể nói rằng nó được đánh dấu trạng thái đã giao tại cửa bên.
Nhưng cửa bên nào là câu hỏi? Vì nó không phải là của tôi. Tôi thực sự đã bị tổn thương hoàn toàn khi tiêu nhiều tiền như vậy với họ chỉ để họ gửi cùng một câu trả lời tự động không thay đổi.
Trong tổng hợp, như người tiêu dùng, tôi nên cẩn thận hơn nghiên cứu về chính sách nghiêm ngặt của họ. Tuy nhiên, tôi là một người mua hàng thực sự! Ý tôi là tôi biết rằng có nhiều người phụ nữ có lẽ cũng vậy! Nhưng nếu đó có thể là công việc của tôi, tôi sẽ làm suốt cả ngày… Trong cuộc sống của tôi, tôi chưa bao giờ nghe thấy các chính sách như của họ. Như là váy tiến rồi: cuối cùng. Tất cả. Bodysuits: Cuối cùng. Tất cả. Ý là danh sách còn dài. Ngay cả khi tôi có thể thần kỳ nhận được các mặt hàng trước mặt tôi, rõ ràng họ không cung cấp hoàn trả hỗ trợ nào. Họ chỉ cung cấp tín dụng cửa hàng và đó chỉ dành cho khoảng một nửa số mặt hàng mà họ bán. Tôi không thể nhìn thấy bản thân mình ủng hộ loại công ty như thế này. Nó là khá khó chịu để nói ít nhất.
Đề xuất của họ là để tôi lập báo cáo công an để tránh điều này xảy ra trong tương lai. Đó là quan điểm của họ. Tôi thừa nhận, tôi đã đọc các đánh giá về afterpay sau tất cả những điều này, trong đó có người nói rằng afterpay cũng không cung cấp nhiều sự giúp đỡ. Tôi không mong đợi nhiều từ bạn. Mặc dù, điều đó sẽ được đánh giá cao.. Rất nhiều nếu ai đó có thể hay muốn làm. Nhưng tôi chỉ cần afterpay biết khi tôi thanh toán; tôi không nhận được gói hàng này. Ý tôi là không một gói nào cả.