Điều khoản và điều kiện
Điều khoản và Điều kiện cho các đơn hàng được đặt trực tuyến tại https://en.fashionforyou.store. Điều khoản và điều kiện áp dụng từ ngày 1.12.2017 trở đi.
Cửa hàng trực tuyến
Fashion for You chỉ bán sản phẩm cho các công dân tư nhân từ 18 tuổi trở lên và không bị giám hộ. Tất cả giá cả đã bao gồm thuế VAT nhưng không bao gồm phí vận chuyển. Chúng tôi có quyền sửa đổi các điều khoản, giá cả, và chi phí vận chuyển mà không cần thông báo trước.
Đặt hàng
Bạn đặt hàng tại cửa hàng trực tuyến Fashion for You bằng cách đưa sản phẩm vào giỏ hàng và thanh toán trực tuyến. Tất cả dữ liệu của khách hàng được bảo mật và được xử lý cẩn thận. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đặt hàng sẽ chỉ được sử dụng để giao hàng và giải quyết các vấn đề có thể phát sinh liên quan đến đơn hàng, trừ khi có quy định khác. Khi đặt hàng, bạn có trách nhiệm làm quen với các điều khoản vận chuyển và các điều khoản và điều kiện khác và chấp nhận chúng.
Thanh toán
Chúng tôi chấp nhận các phương thức thanh toán sau:
- Thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng
- Chuyển khoản ngân hàng trực tiếp
- MobilePay
- Hóa đơn
- Trả góp
- Paypal
Thanh toán bằng thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng trực tiếp, thanh toán qua MobilePay, hóa đơn, và trả góp đều được thực hiện thông qua dịch vụ Paytrail. Bằng cách thanh toán qua Paypal hoặc Paytrail, bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện của Paypal hoặc Paytrail.
Xác nhận đơn hàng và thanh toán
Sau khi gửi đơn hàng của bạn, bạn sẽ ngay lập tức nhận được một email xác nhận đơn hàng. Bạn luôn phải kiểm tra nội dung của xác nhận đơn hàng của bạn. Trong trường hợp bất kỳ sự nhầm lẫn hoặc không chính xác nào, bạn luôn phải liên hệ với dịch vụ khách hàng của chúng tôi. Bạn không nên loại bỏ xác nhận đơn hàng trong trường hợp cần liên hệ với dịch vụ khách hàng. Khi liên hệ với dịch vụ khách hàng, bạn luôn phải có mã khách hàng và số đơn hàng của mình. Bạn luôn phải đảm bảo rằng nội dung của gói hàng được giao khớp với các sản phẩm được liệt kê trong xác nhận đơn hàng.
Liên hệ với dịch vụ khách hàng của chúng tôi qua email hoặc gọi cho chúng tôi.
gitte@nordicfashion.fi
Điện thoại +358 40 7743244
Vận chuyển và chi phí vận chuyển
Chi phí vận chuyển bao gồm chi phí vận chuyển và đóng gói. Trên giỏ hàng, một ước tính chi phí vận chuyển được cung cấp dựa trên phương thức vận chuyển mặc định. Chi phí vận chuyển chính xác sẽ hiển thị sau khi chọn phương thức thanh toán và vận chuyển ưu tiên. Các phương thức vận chuyển có sẵn phụ thuộc vào nội dung và tổng trọng lượng giỏ hàng của bạn. Bạn có thể chọn phương thức vận chuyển ưa thích từ các tùy chọn có sẵn và sau khi chọn, chi phí vận chuyển chính xác sẽ được hiển thị.
Tất cả các giá cả được đưa ra bằng đơn vị Euro. Đối với các đơn hàng trị giá từ 35,00€ trở lên và giao hàng tới Phần Lan, không có chi phí vận chuyển. Nếu điểm đến của vận chuyển là ở châu Âu, không có chi phí vận chuyển cho các đơn hàng từ 75,00€ trở lên.
Chúng tôi vận chuyển từ Phần Lan. Các điểm đến của chúng tôi bao gồm
Afghanistan, Hà Lan, Albania, Algeria, Andorra, Angola, Anguilla (GB), Antigua và Barbuda, Argentina, Armenia, Aruba (NL), Ascension, Úc, Azerbaijan, Bahamas, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Bỉ, Belize, Benin, Bermuda (GB), Bhutan, Bolivia, Bosnia và Herzegovina, Botswana, Brazil, Brunei Darussalam, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Quần đảo Cayman (GB), Chile, Quần đảo Cook (NZ), Costa Rica, Djibouti, Dominica, Cộng hòa Dominica, Greenland (DK), Ecuador, Ai Cập, El Salvador, Eritrea, Tây Ban Nha, Nam Phi, Hàn Quốc, Ethiopia, Quần đảo Falkland (GB), Fiji, Philippines, Quần đảo Faroe (DK), Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Gibraltar (GB), Guernsey (GB), Grenada, Guadeloupe (FR), Guam (US), Guatemala, Guinea, Guinea-Bissau, Haiti, Honduras, Hồng Kông (CN), Indonesia, Ấn Độ, Iraq, Iran, Ireland, Vương quốc Anh, Ý, Áo, Đông Timor, Iceland, Israel, Jamaica, Nhật Bản, Yemen, Jersey (GB), Jordan, Campuchia, Cameroon, Canada, Quần đảo Canary (ES), Cape Verde, Kazakhstan, Ken ia, Cộng hòa Trung Phi, Trung Quốc, Kyrgyzstan, Kiribati, Colombia, Comoros, Congo, Cộng hòa Dân chủ Congo, Hy Lạp, Croatia, Cuba, Kuwait, Síp, Lào, Latvia, Lesotho, Lebanon, Liberia, Libya, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Macao (CN), Madagascar, Malawi, Maldives, Malaysia, Mali, Malta, Macedonia, Quần đảo Man (GB), Morocco, Quần đảo Marshall (US), Martinique (FR), Mauritania, Mauritius, Mayotte (FR), Mexico, Micronesia, Moldova, Monaco, Mongolia, Montenegro, Montserrat (GB), Mozambique, Myanmar, Namibia, Nauru, Quần đảo Virgin (GB), Quần đảo Virgin (US), Nepal, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue (NZ), Na Uy, Côte d’Ivoire, Oman, Pakistan, Palau, Panama, Papua New Guinea, Paraguay, Peru, Bắc Triều Tiên, Bồ Đào Nha, Quần đảo Pitcairn (GB), Puerto Rico, Ba Lan, Guinea Xích đạo, Qatar, Pháp, Guiana thuộc Pháp (FR), Polynesia thuộc Pháp (FR), Réunion (FR), Romania, Rwanda, Thụy Điển, San Marino, Saint Barthélemy, Saint Helena ( GB), Saint Kitts và Nevis, Saint Lucia, Saint Martin, Saint Pierre và Miquelon (FR), Saint Vincent và Grenadines, Đức, Quần đảo Solomon, Zambia, Samoa (Tây Samoa), São Tomé và Príncipe, Ả Rập Xê Út, Senegal, Serbia, Seychelles, Sierra Leone, Singapore, Slovakia, Slovenia, Somalia, Sri Lanka, Sudan, Suriname, Thụy Sĩ, Swaziland, Syria, Tajikistan, Đài Loan, Tanzania, Đan Mạch, Thái Lan, Togo, Tokelau (NZ), Tonga, Trinidad và Tobago, Tristan da Cunha (GB), Chad, Tunisia, Thổ Nhĩ Kỳ, Turkmenistan, Quần đảo Turks và Caicos (GB), Tuvalu, Cộng hòa Séc, Các Tiểu Vương quốc Ả Rập Thống nhất (UAE), Uganda, Ukraine, Hungary, Uruguay, Hoa Kỳ, New Caledonia (FR), New Zealand, Uzbekistan, Vanuatu, Belarus, Vatican, Venezuela, Nga, Việt Nam, Estonia, Wallis và Futuna (FR), Zimbabwe
Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng tới Phần Lan phụ thuộc vào đơn hàng và phương thức vận chuyển. Trong trường hợp không có hàng tồn kho trong giỏ hàng, bạn sẽ được thông báo về các ngoại lệ liên quan đến thời gian giao hàng. Nếu có bất kỳ ngoại lệ nào khác liên quan đến thời gian giao hàng, bạn sẽ được thông báo ngay sau khi đặt hàng.
Fashion for You không chịu trách nhiệm về các sự trì hoãn hoặc hậu quả gây ra bởi sự trì hoãn, khi sự trì hoãn là do một trường hợp bất khả kháng. Chúng tôi sẽ thông báo nếu có bất kỳ ngoại lệ dự kiến về thời gian giao hàng.
Hoàn trả
Nếu bạn phát hiện lỗi trong sản phẩm, bạn phải thông báo cho chúng tôi trong thời gian hợp lý. Bạn được coi đã sử dụng quyền hủy bỏ mua hàng nếu bạn đã gửi trả lại mua hàng của bạn trong vòng 14 ngày sau khi bạn nhận được sản phẩm. Nếu ngày cuối cùng của việc trở lại rơi vào ngày thứ Bảy hoặc ngày lễ, thông báo có thể được gửi vào ngày làm việc đầu tiên sau đó. Nếu bạn hủy bỏ mua hàng, chúng tôi sẽ hoàn trả khoản thanh toán của bạn sau khi chúng tôi nhận được các sản phẩm được hồi lại. Chúng tôi không hoàn trả chi phí vận chuyển của các sản phẩm được hồi lại. Chúng tôi sẽ hoàn trả khoản thanh toán của bạn bằng cùng phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng khi mua sản phẩm, trừ khi đã được thỏa thuận khác với bạn.Để được hủy bỏ, bạn phải trả lại sản phẩm trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận mua hàng. Nếu đã qua 14 ngày kể từ khi bạn thông báo, chúng tôi không thể cung cấp hoàn trả hoặc trao đổi cho bạn. Để đủ điều kiện trả lại, sản phẩm của bạn phải không được sử dụng và phải ở trong cùng trạng thái mà bạn nhận được. Vui lòng xử lý mua hàng của bạn cẩn thận và giữ nhãn ở vị trí của chúng trước khi bạn quyết định cuối cùng để giữ các mặt hàng hoặc trả lại chúng. Nó cũng phải trong bao bì gốc. Việc trả lại được coi là đã được thực hiện đúng thời hạn nếu sản phẩm đã được gửi trở lại trong vòng 14 ngày. Quyền trả lại sản phẩm sẽ không áp dụng cho sản phẩm mà 1) đã được chuẩn bị hoặc thay đổi theo chỉ dẫn của bạn và rõ ràng cho nhu cầu cá nhân của bạn; 2) có thể hư hỏng hoặc hỏng hóc nhanh chóng hoặc trở nên lỗi thời hoặc sau khi được giao hàng, đã bị kết hợp vĩnh viễn với một sản phẩm khác; 3) đã được niêm phong, bao bì đã được mở và vì lý do vệ sinh hoặc sức khỏe mà sản phẩm không thể trả lại.Việc để lại gói hàng tại bưu điện mà không yêu cầu hoặc huỷ bỏ không được coi là một quyền trả lại hoặc hủy bỏ. Nếu bạn chưa yêu cầu trả lại gói hàng của mình hoặc thông báo cho chúng tôi về việc hủy bỏ, chúng tôi sẽ yêu cầu chi phí vận chuyển. Để hoàn tất việc trả lại của bạn, chúng tôi yêu cầu một biên nhận hoặc chứng từ mua hàng.Vui lòng không gửi mua hàng của bạn trở lại nhà sản xuất.Chúng tôi chỉ đưa ra hoàn trả một phần nếu sản phẩm không còn trong tình trạng ban đầu, bị hư hỏng hoặc thiếu một số bộ phận không phải do lỗi của chúng tôi hoặc nếu sản phẩm được trả lại sau 30 ngày kể từ khi giao hàng.Hoàn tiềnSau khi chúng tôi nhận được và kiểm tra việc trả hàng của bạn, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email để thông báo rằng chúng tôi đã nhận được hàng trả của bạn. Chúng tôi cũng sẽ thông báo cho bạn biết liệu hoàn trả của bạn đã được chấp thuận hay bị từ chối. Nếu được chấp thuận, hoàn tiền của bạn sẽ được xử lý và số dư sẽ tự động được áp dụng vào thẻ tín dụng hoặc phương thức thanh toán ban đầu trong một số ngày nhất định.Hoàn tiền trễ hoặc chưa nhận đượcNếu bạn vẫn chưa nhận được hoàn tiền, hãy kiểm tra lại tài khoản ngân hàng của bạn. Sau đó, liên hệ công ty thẻ tín dụng của bạn, có thể mất một thời gian trước khi hoàn tiền được đăng chính thức. Tiếp theo, liên hệ với ngân hàng của bạn. Thường có một số thời gian xử lý trước khi được hoàn tiền. Nếu bạn đã thực hiện tất cả các bước này mà vẫn chưa nhận được hoàn tiền, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ gitte@nordicfashion.fi.Nguyên tắc hoàn trả giảm giáCác mặt hàng giảm giá có cùng chính sách hoàn trả với các mặt hàng có giá bình thường.Đổi hàngChúng tôi chỉ thay thế các sản phẩm nếu chúng bị lỗi hoặc bị hư hỏng. Nếu bạn cần đổi nó thành cùng một mặt hàng, hãy gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ gitte@nordicfashion.fi và gửi sản phẩm của bạn đến địa chỉ Itälahdenkatu 22 A, 00210 Helsinki, Phần Lan.Quà tặngNếu mặt hàng được đánh dấu là một quà tặng khi mua và được vận chuyển trực tiếp cho bạn, bạn sẽ nhận được một giấy chứng nhận quà tặng có giá trị tương ứng với giá trị của mặt hàng được trả lại. Sau khi nhận được mặt hàng đã trả lại, một chứng chỉ quà tặng sẽ được gửi đến bạn.Nếu mặt hàng không được đánh dấu là một món quà khi mua, hoặc người tặng quà đã yêu cầu gửi hàng đến anh ấy để tặng bạn sau này, chúng tôi sẽ gửi hoàn tiền cho người tặng quà và anh ấy sẽ biết về việc bạn đã trả lại mặt hàng.Vận chuyểnĐể trả lại sản phẩm của bạn, bạn nên gửi sản phẩm của bạn đến: Itälahdenkatu 22 A, 00210 Helsinki, Phần Lan. Bạn sẽ chịu trách nhiệm cho chi phí vận chuyển của chính bạn để trả lại sản phẩm. Chi phí vận chuyển không có thể hoàn lại. Nếu bạn nhận được hoàn tiền, chi phí vận chuyển trở lại sẽ được trừ khỏi hoàn tiền của bạn. Tùy thuộc vào nơi bạn sống, thời gian để nhận sản phẩm đổi trả có thể khác nhau. Nếu bạn gửi một mặt hàng trên 75 €, bạn nên xem xét việc sử dụng dịch vụ vận chuyển có thể theo dõi được hoặc mua bảo hiểm vận chuyển. Chúng tôi không đảm bảo rằng chúng tôi sẽ nhận được sản phẩm trả lại của bạn.
Gói hàng không được nhận
Việc để lại đơn hàng không được nhận không có nghĩa là trả lại hoặc hủy bỏ đơn hàng. Nếu việc giao hàng không được nhận mà không có thông báo trả lại, Fashion for You sẽ không hoàn trả chi phí vận chuyển.
Sản phẩm bị lỗi và các vấn đề khác
Nếu sản phẩm được đặt hàng bị mất hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển hoặc nó không phù hợp với đơn hàng của bạn, bạn nên báo cáo trong vòng 14 ngày bằng văn bản gửi đến địa chỉ được tuyên bố trên trang Liên hệ hoặc bằng cuộc gọi điện thoại tới số được tuyên bố trên trang Liên hệ. Nếu gói hàng đã bị hư hỏng rõ ràng trong quá trình vận chuyển, bạn phải ngay lập tức thông báo và gửi khiếu nại đến công ty vận chuyển tương ứng.
Tôi chấp nhận các điều khoản vận chuyển