Nghiên cứu thị trường trong ngành công nghiệp thời trang: Ý nghĩa, Loại hình và Tầm quan trọng
Shubham Anil Jain Công ty Aditya Birla Fashion and Retail Limited Bangalore, Ấn Độ Email: shubhamajain125@gmail.com
Giới thiệu: Quá trình thu thập và phân tích thông tin để tìm hiểu sâu về ngành công nghiệp thời trang, bao gồm các cơ quan hàng đầu, đối thủ cạnh tranh và quan trọng hơn là thị trường mục tiêu, được gọi là nghiên cứu thị trường. Dù bạn đã sở hữu một doanh nghiệp thời trang hiện có hay đang tìm cách gia nhập vào thế giới thời trang, nghiên cứu thị trường rất cần thiết và có thể đảm bảo việc sử dụng hiệu quả chi phí tiếp thị cũng như tăng cơ hội thành công kinh doanh. Đặc điểm của nghiên cứu thị trường trong ngành thời trang là mang lại những cái nhìn hữu ích cho chủ doanh nghiệp và nhà doanh nghiệp để họ có thể đưa ra quyết định chính xác, thông minh để quản lý sự phát triển hoặc tiến hóa của doanh nghiệp thời trang của họ.
Nghiên cứu thị trường trong ngành công nghiệp thời trang cần thiết vì những lý do sau đây:
- Hiểu cách khách hàng miêu tả về thương hiệu của bạn hoặc thương hiệu của đối thủ.
- Giúp xác định các lĩnh vực khác để phát triển, các thị trường mới và đối tượng khách hàng.
- Biết về cách khách hàng hiện tại mong muốn thấy thương hiệu của bạn phát triển như thế nào.
- Tiếp nhận thông tin về ý kiến và tương tác của người tiêu dùng với các đoạn thời trang khác nhau (ví dụ: thời trang nhanh so với nhãn hiệu cao cấp).
- Phân tích cách chiến dịch tiếp thị thời trang ảnh hưởng đến tư duy và hành vi của người tiêu dùng.
Tại sao nghiên cứu thị trường trong ngành công nghiệp thời trang quan trọng?
a) Thị trường phản ứng mạnh với xu hướng: Thấy rõ rằng, trong tất cả các loại thị trường, người ảnh hưởng đang trực tiếp tác động đến quyết định mua hàng. Và điều này không chỉ giới hạn trong giới thời trang bloggers, mà bất kỳ ai có lượng người theo dõi đáng kể đều có thể thay đổi cách mọi người mua sắm. Các xu hướng trên sàn diễn và trên mạng xã hội không chỉ ảnh hưởng đến ngành thời trang mà trong tình hình đại dịch, sau nhiều năm tăng trưởng, cả các cửa hàng thời trang trực tuyến lẫn ngoại tuyến đã trải qua một sự sụt giảm doanh số bán hàng lớn, và họ vẫn đang phục hồi. Lối sống của con người đã thay đổi cũng như thói quen mua sắm của họ, và việc này dựa vào các thương hiệu hiện tại để nhấn mạnh và phản ứng một cách thông minh. Ngày nay, người tiêu dùng càng trở nên thích thân thiện với môi trường hơn và chống lại thời trang nhanh, và tìm kiếm thêm quần áo bao hàm đa dạng giới tính và kích cỡ, điều này cũng sẽ tự động có ảnh hưởng đến ngành thời trang.
b) Sự đa dạng trong các đối tượng mục tiêu: Những người yêu thời trang đã trưởng thành bằng cách mua những thương hiệu thời trang cao cấp và thưởng thức mỗi giây phút của trải nghiệm mà thời trang nhanh mang lại, có thể đã trở thành những người mua hàng quan tâm đến bảo vệ môi trường chỉ muốn mua quần áo may theo số đo hoặc mua hàng chủ yếu trên các ứng dụng đồ cũ như Depop hoặc Vinted. Rõ ràng rằng, khách hàng hiện tại của bạn có thể mua sắm ở nơi khác vào ngày mai. Việc hiểu rõ về họ càng tốt để duy trì họ đủ lâu và tạo ra sự quan tâm.
c) Tính cạnh tranh trên thị trường: Hiện nay có quá nhiều thương hiệu và cửa hàng có thể đếm được, điều này dẫn đến sự cạnh tranh cao trên thị trường. Không có gì lạ khi một số phố mua sắm đông đúc có nhiều cửa hàng thuộc cùng một thương hiệu, cách nhau chỉ một khoảng cách đi bộ. Bạn cũng có thể thêm vào phần thương mại điện tử trong ngành này, trong đó các thương hiệu có thể dễ dàng ra vào khi cần thiết, và bạn có thể tìm thấy mình trong một trong những ngành công nghiệp cạnh tranh nhất trên thế giới.
d) Nó giúp kết nối với nhóm mục tiêu: Nghiên cứu thị trường có thể là một cách khó nhưng thông minh để kết nối với nhóm mục tiêu của bạn. Đặc biệt đối với quy mô lớn, ví dụ như bằng cách thực hiện cuộc khảo sát trực tuyến được cung cấp với một loại mã giảm giá, các thương hiệu có thể thu được lợi ích bổ sung từ việc hỏi khách hàng của họ những câu hỏi ngắn gọn khác nhau. Bạn có thể hỏi họ về phong cách và các sản phẩm cụ thể, nhưng bạn cũng phải tìm hiểu xem họ đã xem quảng cáo gần đây của bạn và họ nghĩ gì về nó.
Các loại hình nghiên cứu thị trường:
A. Nghiên cứu thị trường chính: Đây đơn giản là sự kết hợp giữa Nghiên cứu Định tính và Nghiên cứu Số lượng. Quá trình mà hướng dẫn hoặc doanh nghiệp tiếp xúc trực tiếp với người tiêu dùng cuối cùng hoặc thuê một bên thứ ba tiến hành các nghiên cứu khác nhau để thu thập dữ liệu được gọi là nghiên cứu thị trường chính. Trong quá trình tiến hành nghiên cứu thị trường chính, bạn có thể thu thập hai loại thông tin: Nghiên cứu Khám phá và Nghiên cứu Cụ thể. Nghiên cứu khám phá đơn giản là một cuộc phỏng vấn chưa kết thúc, nơi đặt ra một vấn đề bằng cách đặt câu hỏi mở trong một cuộc phỏng vấn sâu với một nhóm nhỏ người, còn được biết đến với tên gọi là một mẫu, trong khi nghiên cứu cụ thể, như tên gọi của nó, cụ thể hơn và được sử dụng để giải quyết các vấn đề được xác định bằng nghiên cứu khám phá.
Trong nghiên cứu thị trường định tính, nó bao gồm các dữ liệu bán cấu trúc hoặc không cấu trúc được thu thập thông qua một số phương pháp nghiên cứu định tính thông thường như:
1. Nhóm tập trung: Nhóm tập trung là một nhóm nhỏ người thường gồm từ 6-10 người thường phản ứng hoặc trả lời các cuộc khảo sát trực tuyến gửi đến họ. Đây là một phương pháp đắt tiền hơn và được sử dụng để thu thập thông tin phức tạp.
2. Phỏng vấn một cá nhân: Như tên gọi của nó, phương pháp này liên quan đến việc tiếp xúc cá nhân qua cuộc phỏng vấn, trong đó nhà nghiên cứu đặt một số câu hỏi để thu thập thông tin hoặc dữ liệu từ người tham gia nghiên cứu. Ở đây, câu hỏi thường là mở và được đặt sao cho nhận được câu trả lời khách quan.
3. Nghiên cứu dân tộc học: Đây là một nghiên cứu sâu sắc được tiến hành trong môi trường tự nhiên của người tham gia nghiên cứu. Trong phương pháp này, người phỏng vấn thích nghi mình với môi trường tự nhiên của người tham gia nghiên cứu, có thể là một thành phố hoặc một khu vực thành thị.
B. Nghiên cứu thị trường phụ: Đó là việc quản lý bởi các nguồn bên ngoài như các cơ quan chính phủ, phương tiện truyền thông, các tổ chức thương mại v.v. được gọi là nghiên cứu thị trường phụ. Ví dụ như thông tin được đăng trên báo chí, tạp chí, sách, trang web công ty, các cơ quan chính phủ và phi chính phủ miễn phí và nhiều nguồn khác. Các nguồn phụ sử dụng các nguồn sau:
1. Các nguồn công cộng: Các nguồn công cộng như thư viện là một cách tốt để thu thập thông tin miễn phí. Ngay cả thư viện của chính phủ cũng miễn phí và một nhà nghiên cứu có thể thu thập thông tin có sẵn.
2. Các nguồn thương mại: Nguồn này đáng tin cậy, nhưng có tính đắt đỏ. Các ví dụ là báo địa phương, tạp chí, tạp chí và phương tiện truyền thông truyền hình để thu thập thông tin.
3. Các cơ sở giáo dục: Mặc dù không phải là nguồn thông tin phổ biến, hầu hết các trường đại học và cơ sở giáo dục là nguồn thông tin tốt vì nhiều dự án nghiên cứu được tiến hành tại đó hơn bất kỳ ngành kinh doanh nào khác.
Lợi ích của nghiên cứu thị trường có hệ thống:
1. Đưa ra quyết định đúng đắn: Như đã biết, sự phát triển của bất kỳ tổ chức nào phụ thuộc rất nhiều vào cách quản lý đưa ra các quyết định. Sử dụng phương pháp nghiên cứu thị trường, quản lý có thể đưa ra quyết định kinh doanh dựa trên các kết quả của họ được hỗ trợ bởi kiến thức và kinh nghiệm của họ.
2. Thu thập thông tin chính xác: Nghiên cứu thị trường thường cung cấp thông tin thực và chính xác giúp tổ chức chuẩn bị cho bất kỳ sai sót nào có thể xảy ra trong tương lai.
3. Xác định kích thước thị trường: Với sự trợ giúp của nghiên cứu thị trường, nhà nghiên cứu có thể phân tích kích thước thị trường cần xem xét khi bán một sản phẩm hoặc dịch vụ để tạo ra lợi nhuận.
4. Giúp lựa chọn hệ thống bán hàng phù hợp: Nó giúp chọn lựa một hệ thống bán hàng chính xác phù hợp với những gì thị trường yêu cầu, và dựa trên điều này, sản phẩm / dịch vụ có thể được giới thiệu trên thị trường.
5. Phân tích sở thích của khách hàng: Nó giúp xác định cách sở thích và gu thẩm mỹ của khách hàng thay đổi để doanh nghiệp có thể đáp ứng những sở thích, thói quen mua sắm và mức thu nhập của khách hàng.
Kết luận: Đơn giản chỉ là hiểu những gì nhóm mục tiêu của bạn cần và sẽ cần trong tương lai. Từ hành vi chi tiêu của họ đến hiệu quả của nhiều chiến dịch, nghiên cứu thị trường thời trang bao gồm tất cả những gì giúp bạn xác định hoặc tìm ra nhiều cơ hội kinh doanh cho mùa tiếp theo và nhiều hơn nữa. Mục tiêu của nghiên cứu thị trường thời trang có phạm vi rộng. Có thể xảy ra rằng một thương hiệu đang sẵn sàng cho bộ sưu tập đầu tiên của họ muốn tìm hiểu xem tầm ảnh hưởng của họ có lớn đến mức nào đối với phần thị phần thị trường trong tương lai, để quyết định liệu điều đó có đáng để thực hiện hay không.
Tham khảo:
- Nghiên cứu thị trường: Thực chất, Phương pháp, Loại và Ví dụ, https://www.questionpro.com/blog/what-is-market-research/
- https://www.askattest.com/blog/guides/market-research-for-fashion
- https://www.designscene.net/2018/06/market-research-fashion.html
- Làm thế nào để thực hiện nghiên cứu thị trường thời trang như một chuyên gia
- https://resources.pollfish.com/market-research/how-to-conduct-fashion-market-research-like-a-pro/
Bạn có thể quan tâm:
- Marketing thời trang: Chiến lược hiệu quả cho Branding và Quảng bá
- Các chiến lược tiếp thị cho các thương hiệu thời trang cao cấp
- Tác động của Tiếp thị số trong ngành công nghiệp thời trang
- Số hóa Marketing trong ngành công nghiệp thời trang
Chia sẻ bài viết này!