Phong cách lãnh đạo tự nhiên của bạn có thể phụ thuộc vào tính cách, giá trị và năng lực cũng như kinh nghiệm của bạn. Nhưng các nhà lãnh đạo hiệu quả không áp dụng cách tiếp cận một kích cỡ phù hợp cho mọi người. Họ biết rằng họ cần thích ứng với nhu cầu của nhóm của mình để lãnh đạo hiệu quả.
Phong cách lãnh đạo mà bạn tự nhiên ưa thích có thể không phù hợp trong mọi tình huống. Khi được sử dụng không đúng cách, nó có thể không thúc đẩy sự động viên cho những người bạn đang lãnh đạo.
Ví dụ, nếu cách tiếp cận ưa thích của bạn là nghiêm túc, khô khan và quyết đoán, bạn có thể gặp khó khăn trong việc tạo kết nối với một nhóm đang khao khát lòng thông cảm và sự nhạy cảm từ một người lãnh đạo. Nếu bạn có khuynh hướng nói nhỏ và không can thiệp, bạn có thể không đáp ứng được nhóm của mình trong một tình huống đòi hỏi lãnh đạo quyết đoán.
Lãnh đạo hiệu quả quan trọng đối với công việc văn phòng vì quản lý chiếm tối thiểu 70% sự khác biệt trong sự cam kết của nhân viên ở nơi làm việc, theo báo cáo của Gallup. Đó là lý do tốt nhất để áp dụng phương pháp tiếp cận tình huống trong lãnh đạo và thích ứng dựa trên những gì bạn đang đối mặt.
Có thể giúp nếu bạn thực hiện một đánh giá lãnh đạo bản thân để nhận ra phong cách phổ biến của bạn. Bạn cũng nên tìm hiểu về các loại phong cách lãnh đạo khác nhau và tình huống mà chúng có thể hiệu quả để bạn có thể lãnh đạo phù hợp và đồng hành với nhóm của bạn.
Dưới đây là sáu loại phong cách lãnh đạo và những tình huống mà chúng hoạt động tốt nhất.
1. Lãnh đạo Quyền hành
Người lãnh đạo quyền hành hiểu được nhiệm vụ, tự tin trong việc hoàn thành nhiệm vụ và tạo điều kiện cho các thành viên trong nhóm tự giữ vai trò như họ. Người lãnh đạo quyền hành sử dụng tầm nhìn để thúc đẩy chiến lược và khuyến khích các thành viên trong nhóm sử dụng sức mạnh và trỗi dậy như những người lãnh đạo.
Lãnh đạo quyền hành cung cấp hướng dẫn cấp cao, nhưng họ để cho những người họ lãnh đạo tự mình tìm ra cách tốt nhất để đạt được mục tiêu đó. Những người lãnh đạo quyền hành luôn luôn cố gắng tiến bộ. Họ truyền cảm hứng cho người khác cùng tham gia tư duy này.
Khi Phong cách Lãnh đạo này là phù hợp nhất
Một người lãnh đạo quyền hành không bị hạn chế. Nó thúc đẩy sự tiến bộ khi:
- Người lãnh đạo thực sự có năng lực để đảm nhận trách nhiệm.
- Không cần hướng dẫn chi tiết.
- Các nhân viên đã có các công cụ cần thiết để làm việc hiệu quả.
Người áp dụng phong cách lãnh đạo quyền hành mà không có kinh nghiệm phù hợp, hoặc khi cố gắng áp đặt quyền lực lên người khác một cách hung hăng, sẽ gặp thất bại. Một người lãnh đạo quyền hành phải tự tin và có kinh nghiệm để chứng minh đẳng cấp của mình để thành công.
2. Lãnh đạo Giao dịch
Một người lãnh đạo giao dịch có thể không nhất thiết là người áp dụng phong cách lãnh đạo nhưng lại giới hạn chỉ trong việc hoàn thành công việc như mong đợi. Người lãnh đạo giao dịch nắm giữ một mớ gậy để thúc đẩy công việc. Nếu nhân viên làm điều gì đó tích cực, họ sẽ được thưởng. Nếu không đạt được kỳ vọng chính xác, họ có thể bị trừ điểm.
Phong cách lãnh đạo này tập trung vào việc hoàn thành các kỳ vọng cơ bản. Người lãnh đạo giao dịch có thể quyết định vai trò và cách theo dõi hiệu suất để đạt được kết quả. Nhưng khuyến khích đổi mới không phổ biến với phong cách lãnh đạo này.
Khi Phong cách Lãnh đạo này là phù hợp nhất
Phong cách lãnh đạo giao dịch có thể phù hợp khi:
- Bạn đang làm việc với các thành viên trong nhóm mới tham gia một dự án cụ thể hoặc cần hướng dẫn chi tiết.
- Mục tiêu rõ ràng và kế hoạch để đạt được mục tiêu sẽ tăng năng suất.
- Nhóm sẽ được hưởng lợi từ việc kỷ niệm thành tựu cùng nhau hoặc tự động đảm bảo nhau khi một người không hoàn thành công việc mà họ được giao.
Khuyết điểm của lãnh đạo giao dịch là phong cách này tập trung vào công việc, chứ không phải là con người. Nhân viên muốn cảm thấy công việc của họ có mục đích rõ ràng và muốn kết nối ý nghĩa với công việc. Lãnh đạo giao dịch không tạo điều kiện cho mối quan hệ giữa con người và công việc.
3. Lãnh đạo phục vụ
Người lãnh đạo phục vụ tham gia cùng đội của mình. Mục tiêu của họ là đạt được kết quả tốt nhất. Để làm được điều đó, những nhà lãnh đạo này sẵn lòng giúp đỡ giải quyết vấn đề, làm việc cùng với những người mà họ quản lý và phát triển những người mà họ quản lý để trở thành nhân viên tốt hơn.
Người lãnh đạo phục vụ thực hiện vai trò huấn luyện viên. Họ sẵn lòng làm việc trễ và sớm hơn khi cần thiết, giống như tất cả mọi người khác. Các nhà lãnh đạo phục vụ tập trung liên tục biến đổi các nhóm của họ thành các đơn vị mạnh hơn, hiệu quả hơn, hiệu suất cao hơn và hạnh phúc hơn. Những người lãnh đạo phục vụ có lòng thông cảm và sử dụng trí tuệ cảm xúc để đưa ra quyết định lãnh đạo.
Khi Phong cách Lãnh đạo này là phù hợp nhất
Bạn có thể áp dụng tư duy người lãnh đạo phục vụ khi:
- Một nhóm cần một người gương mẫu xuất sắc để học hỏi và nâng cao năng lực.
- Một nhóm gặp xung đột và cần hàn gắn.
- Các dự án lớn yêu cầu gắn kết của tất cả các thành viên.
Lãnh đạo phục vụ có thể mang lại nhiều kết quả tích cực, nhưng nó cũng tốn thời gian. Những người lãnh đạo phục vụ cũng phải nhận ra rằng họ cần tránh làm tất cả công việc. Khi họ đầu tư quá nhiều cho bản thân, họ không để cho các thành viên của nhóm có cơ hội học hỏi. Điều đó có thể dẫn đến sự không hiệu quả và bỏ lỡ các cơ hội lãnh đạo ở các lĩnh vực khác.
4. Lãnh đạo Dân chủ
Tương tự như dân chủ chính trị, nơi những người có ý kiến đa dạng hợp tác để đạt được một quyết định đồng thuận, một người lãnh đạo dân chủ thông qua việc tham gia của tất cả mọi người. Toàn bộ nhóm tham gia vào việc tạo ra một tầm nhìn và cách lý tưởng để hoàn thành nó. Người lãnh đạo dân chủ chấp nhận cuộc họp nhóm và khảo sát. Họ coi trọng sự rõ ràng trong việc đưa ra quyết định. Họ muốn nhóm của họ cảm thấy tham gia vào quy trình làm việc cũng như mình.
Nhân viên làm việc dưới sự lãnh đạo dân chủ nhận thức rằng họ là một phần của một nhóm lớn hơn. Họ nhận thức được giá trị của sự cộng tác và biết rằng họ đóng một vai trò trong sự phát triển của môi trường làm việc của họ. Nhà lãnh đạo dân chủ thúc đẩy trao đổi ý kiến, nhưng cũng có thể can thiệp khi cần thiết và đưa ra quyết định dựa trên ý kiến chung.
Khi Phong cách Lãnh đạo này là phù hợp nhất
Phong cách lãnh đạo dân chủ có thể giúp đỡ khi:
- Một dự án mới được giới thiệu và có ích từ ý tưởng phá cách.
- Có vấn đề cần giải quyết và cần ý tưởng mới.
- Các nhóm gắn kết chặt chẽ, hợp tác mạnh yêu cầu đang trong giai đoạn hình thành, như các công ty khởi nghiệp hoặc doanh nghiệp nhỏ mới thành lập.
Việc sử dụng phong cách lãnh đạo dân chủ, dựa trên lý thuyết lãnh đạo nhóm, có thể có nhược điểm. Một người lãnh đạo luôn là người điều phối và chỉ cho phép mọi người tranh luận về mọi quyết định có thể mất sự tôn trọng như một người có quyền hành. Các thành viên trong nhóm có thể không hiểu tại sao họ phải báo cáo cho người chỉ dẫn chỉ dẫn bằng phong cách lãnh đạo dân chủ trong nơi làm việc.
5. Lãnh đạo Biết lắng nghe
Người lãnh đạo biết lắng nghe nhận biết rằng công việc tốt bắt đầu từ những người lao động tham gia tích cực. Người lãnh đạo loại này nỗ lực tạo ra mối quan hệ cảm xúc mạnh mẽ trong một nhóm để những người làm công việc đó cảm thấy thuộc về. Người lãnh đạo biết lắng nghe đặt sự hài lòng của đồng nghiệp về vai trò của họ như là người quản lý và nhóm của họ là một ưu tiên. Người lãnh đạo biết lắng nghe tập trung vào con người trước, sau đó là công việc.
Người lãnh đạo biết lắng nghe không phải là người quản lý mọi thứ. Họ thúc đẩy những người làm công việc tự làm và đặt mình là nguồn tài nguyên mà những người trong nhóm của họ có thể sử dụng khi cần thiết. Họ luôn sẵn lòng khen ngợi và hỗ trợ khi cần thiết.
Khi Phong cách Lãnh đạo này là phù hợp nhất
Lãnh đạo biết lắng nghe có thể hiệu quả khi:
- Một nhóm có năng lực để biết công việc họ cần làm và cách thực hiện một cách hiệu quả nhất.
- Ít hướng dẫn cần thiết từ người lãnh đạo.
- Nhóm sẽ tận dụng khả năng và độc lập để hoàn thành nhiệm vụ hơn là sự quản lý chặt chẽ.
Một người lãnh đạo biết lắng nghe tập trung chỉ vào con người mà không quan tâm đến công việc có thể làm nhân viên bối rối và mất động lực. Với không có hướng dẫn rõ ràng, phong cách lãnh đạo lỏng lẻo về công việc có thể dẫn đến sai sót, sự không hiệu quả và kết quả kém.
6. Lãnh đạo tự suy nghĩ: Phong cách nên tránh
Một loại lãnh đạo mà nên tránh trong hầu hết các tình huống công việc là lãnh đạo tự suy nghĩ, cũng được gọi là lãnh đạo ép buộc. Thay vì giúp những người đang lãnh đạo hoàn thành kết quả tốt nhất có thể, người lãnh đạo tự suy nghĩ có mục tiêu và cố gắng ép buộc những người họ đang lãnh đạo để thực hiện nó.
Tính cách tự suy nghĩ
Lãnh đạo tự suy nghĩ tập trung vào bản thân. Đây không phải lúc nói đến kết quả và không tôn trọng đội. Loại người lãnh đạo này không chỉ dẫn dắt mà là chỉ đạo.
Lãnh đạo nên khuyến khích sự cộng tác và động viên nội tại. Một người lãnh đạo tự suy nghĩ thiếu lòng thông cảm sẽ gây ra sự mất quan tâm hoặc sự căm phẫn của nhóm.
Có một lý do duy nhất khi phong cách lãnh đạo tự suy nghĩ có thể phù hợp – khi cần hành động nhanh để tránh một tình huống khẩn cấp, như tình huống trên chiến trường. Nhưng trong công việc, hãy nhận biết khi những đặc điểm lãnh đạo tự suy nghĩ bắt đầu hiện ra. Cố gắng tránh những hành động đó.
Tìm Kiếm Phong cách Lãnh đạo Hiệu quả nhất cho Bạn
Nếu bạn nhận ra rằng có một loại phong cách lãnh đạo qu dominatống hơn của bạn, hãy tìm cơ hội áp dụng các phong cách lãnh đạo khác khi phù hợp.
Nếu bạn chưa thiết lập mối quan hệ cá nhân với các thành viên trong nhóm của mình, hãy áp dụng phong cách lãnh đạo biết lắng nghe và tiến hành các cuộc trò chuyện riêng với từng thành viên để tìm hiểu điểm mạnh và mục tiêu sự nghiệp của mỗi người. Nếu bạn đã áp dụng một phong cách lãnh đạo lỏng lẻo hơn, hãy xem xét về những dự án tương lai nơi việc truyền đạt rõ ràng có thể cải thiện kết quả.
Thay đổi phong cách lãnh đạo dựa trên tình huống hoặc thành viên nhóm mà bạn đang đối mặt không khiến bạn không kiên định. Điều đó có thể khiến bạn thành công hơn, vì bạn có thể kết nối hiệu quả hơn và hướng dẫn nhóm của mình đến kết quả tốt hơn.
Để biết thêm thông tin về lãnh đạo, hãy tải về cuốn sách điện tử miễn phí của chúng tôi, “Hướng dẫn lãnh đạo cho người đứng đầu thế hệ Millennials, Gen X và Baby Boomers”.