Tùy chọn thuê quần áo đang tiến triển từ việc cung cấp những bộ trang phục đặc biệt cho các dịp đặc biệt thành các gói đăng ký cho quần áo hàng ngày, và một công ty Canada đang mở rộng hàng tủ của mình để tham gia cuộc chơi này.
Rent Frock Repeat sẽ tái khởi động vào mùa thu năm nay dưới hình thức dịch vụ thuê quần áo hàng tháng, sau tám năm hoạt động trong lĩnh vực cho thuê váy thiết kế.
“[Khách hàng] là những người đã khởi động điều này, bởi vì có yêu cầu từ người dùng,” nói Kristy Wieber, Chủ tịch của Rent Frock Repeat.
Wieber và Lisa Owen đã được truyền cảm hứng để tạo ra công ty này sau khi họ được mời tới một buổi cưới và không muốn tiêu hàng trăm đô la cho một chiếc váy chỉ mặc một lần.
Họ đã tìm thấy một công ty thuê váy đặt tại Mỹ trên mạng có tên Rent the Runway và cho rằng vấn đề của họ đã được giải quyết. Nhưng trang web này không vận chuyển đến Canada.
“Đó là một lúc bật đèn xanh cho cả hai chúng tôi,” Owen nói, người hiện là CEO của Rent Frock Repeat. “Chúng tôi nghĩ rằng nó thật tuyệt vời.”
Vào năm 2011, Rent Frock Repeat bắt đầu cho thuê váy trong vòng từ bốn đến tám ngày, giá thuê từ 40 đến 595 đô la Canada, tùy thuộc vào giá bán lẻ của chiếc váy.
Bây giờ, công ty đang mở rộng ra dịch vụ thuê hàng tháng cho quần áo hàng ngày – từ áo blazer đến váy, quần choàng, áo sơ mi. Thành viên sẽ nhận được từ bốn đến sáu món mỗi tháng, với giá từ 99 đến 199 đô la. Người đăng ký có thể tạm dừng gói dịch vụ bất cứ lúc nào, và các lựa chọn đắt hơn sẽ có các ưu đãi khác – chẳng hạn như đổi sản phẩm giữa tháng.
Các chuỗi cửa hàng quần áo nhìn thấy tiềm năng
Rent the Runway đã thuyết phục hàng triệu người Mỹ thuê quần áo. Ban đầu, dịch vụ chỉ cung cấp thuê váy cho các dịp đặc biệt từ năm 2009, nhưng sau đó được mở rộng để cung cấp các gói đăng ký, bao gồm một tùy chọn thuê “không giới hạn” với giá 159 đô la Mỹ mỗi tháng.
Vào tháng Ba, Rent the Runway thông báo đã huy động được 125 triệu đô la Mỹ từ các nhà đầu tư, ước tính giá trị công ty lên đến 1 tỷ đô la Mỹ.
Các chuỗi cửa hàng quần áo truyền thống cũng nhận thấy tiềm năng của dịch vụ cho thuê. Urban Outfitters đã tạo ra một chi nhánh mang tên Nuuly để ra mắt dịch vụ thuê quần áo cho phụ nữ vào mùa hè này. Theo Nuuly, nhà kho và trung tâm giao hàng của họ sẽ bao gồm “thiết bị giặt là hiện đại do các kỹ thuật viên giặt đồ kỳ cựu vận hành”.
- The Passionate Eye: Thời trang nhanh của chúng ta đang hủy diệt hành tinh
- ‘Chúng ta đang chìm trong quần áo’: Người mua hàng chuyển sang thời trang vintage vì lựa chọn đạo đức
Các dịch vụ thuê quần áo hoạt động theo cách tương tự. Khách hàng chọn một món hàng (hoặc nhiều món) trực tuyến, sản phẩm được gửi đến và khách hàng mặc nó, sau đó trả lại. Các công ty sẽ giặt hoặc là quần áo trước khi gửi nó đến khách hàng tiếp theo.
Thuê quần áo có vẻ tốt hơn cho môi trường – người mua hàng tránh việc mua quá nhiều đồ thời trang tạm thời, và quần áo được thuê được sử dụng và tái sử dụng cho đến khi không còn trong tình trạng tốt nữa. Tuy nhiên, theo Tamara Szames, một chuyên viên phân tích ngành thời trang của NPD Group, dịch vụ này có thể gặp vấn đề về môi trường riêng.
“Hãy nghĩ đến việc giặt giũ và trả hàng và vận chuyển – tất cả các hoạt động đó,” Szames nói. “Tôi thấy khó hiểu cách nào môi trường có thể bền vững trong trường hợp đó.”
Tuy nhiên, Szames nhìn thấy sự hấp dẫn của việc thuê quần áo đối với các nhà bán lẻ, vào thời điểm mà ngành công nghiệp thời trang đang gặp khó khăn do sự giảm tăng trưởng của người tiêu dùng.
“Tất cả đều bắt nguồn từ thị trường phẳng lặng, vì vậy tất cả các nhà bán lẻ này đang tìm cách phá vỡ mô hình kinh doanh bán lẻ của họ,” Szames nói.
Công nghệ thuê sẵn có
Nhiều nhà bán lẻ truyền thống đã ra mắt dịch vụ thuê trong năm vừa qua tại Mỹ – bao gồm cả Ann Taylor, Vince Unfold, American Eagle và Express – đang sử dụng công nghệ do công ty CaaStle sáng lập.
Christine Hunsicker, người sáng lập và là CEO của CaaStle, cho biết đối với các nhà bán lẻ truyền thống, các dịch vụ đăng ký thu hút khách hàng mới và tiêu thụ nhiều hơn, thay vì cướp khách từ các giao dịch bán hàng.
“Chúng tôi coi những gì chúng tôi đang làm là hợp tác thực sự với các nhà bán lẻ và giúp họ phát triển kinh doanh và tăng cường thương hiệu của mình, thay vì thay thế chúng,” Hunsicker nói.
Với Hunsicker, một nửa số người đăng ký dịch vụ mới là người mới đối với thương hiệu, và 50% còn lại chi tiêu nhiều hơn so với trước đây.
Cho đến nay, các nhà bán lẻ mà CaaStle hợp tác vẫn chưa chuyển hàng đến Canada.
“Chắc chắn có rất nhiều sự quan tâm đối với dịch vụ thuê không giới hạn tại thị trường Canada. Tôi nghĩ rằng chúng ta còn 12 đến 18 tháng nữa mới mở rộng ra quốc tế,” Hunsicker nói.
Điều này không chắc chắn rằng mọi người sẽ tiếp tục quan tâm đến xu hướng thuê, dù. Theo số liệu từ NPD Group, hầu hết người tiêu dùng tại Mỹ đã đăng ký dịch vụ thuê váy họ hủy đăng ký trong vòng một năm, trong đó có 56% hủy đăng ký trong ba tháng.
“Bạn cần suy nghĩ về cách tiếp tục thu hút người tiêu dùng mới,” Szames nói. Hoặc tìm cách để giữ cho họ trung thành.
Rent Frock Repeat sẽ thử nghiệm dịch vụ thuê hàng tháng của mình với 5.000 người trong mùa thu năm nay để kiểm tra công nghệ và logictics, và nhận phản hồi về quần áo.
Vào đỉnh điểm của nó, Rent Frock Repeat sở hữu 1.700 chiếc váy. Khi công ty khởi động lại, họ sẽ có 30.000 món đồ khác nhau – từ áo sơ mi đến váy và áo khoác.
“Bạn phải có một tủ đồ lớn để mặc cho nhiều phụ nữ như vậy,” Owen nói.
Các nhà sáng lập không lo lắng về việc lập kho hàng tồn đắt đỏ – họ tin rằng đó là những gì khách hàng Rent Frock Repeat muốn, bởi vì công ty đã được yêu cầu đưa ra nhiều phản hồi quan trọng trên suốt quá trình phát triển.
“Tôi rất hạnh phúc, bởi vì chúng tôi cuối cùng đã nhận ra rằng nó không còn là một rủi ro nữa,” Owen nói.