Chính sách Đổi trả trong cửa hàng Bởi vì bạn đã có thể chạm, cảm nhận và thử để xem phù hợp và kích thước, giày dép và quần áo có thể được đổi hoặc trả lại để nhận được điểm thưởng trong vòng bảy (7) ngày làm việc kể từ ngày mua hàng với hóa đơn gốc. Không hoàn trả tiền mặt, séc hoặc thẻ tín dụng. Tất cả các mặt hàng trả lại phải được mua từ cửa hàng Monkee’s ở Mount Pleasant. Các mặt hàng trả lại phải không bị sử dụng và còn nguyên nhãn giá. Túi xách, kính mát, trang sức, nội y, mũ, phụ kiện, đồ trang trí nhà cửa và quà tặng, đặt hàng đặc biệt, mặt hàng từ chương trình trưng bày, đơn hàng được gửi đi ngoài Hoa Kỳ và các mặt hàng được giảm giá 20% trở lên là BÁN CUỐI và không thể đổi hoặc trả lại để nhận điểm thưởng trong cửa hàng.
Chính sách Đổi trả trực tuyến Chúng tôi muốn bạn YÊU sản phẩm của bạn! Chúng tôi sẽ vui lòng chấp nhận việc đổi trả sản phẩm chưa qua sử dụng và còn mới nguyên với nhãn dán trong vòng 10 ngày kể từ ngày mua hàng. Khách hàng có thể sử dụng nhãn gửi hàng trả lại đã trả trước (CHỈ DÙNG TẠI MỸ). Nếu được sử dụng, $5 sẽ được trừ vào số tiền trả lại. Tiền hoàn trả sẽ được thực hiện vào thẻ được sử dụng trong giao dịch ban đầu. Tất cả các cửa hàng Monkee’s được sở hữu và điều hành độc lập, vì vậy chúng tôi chỉ có thể chấp nhận đổi trả hàng hóa từ cửa hàng này. Túi xách, kính mát, trang sức, nội y, mũ, phụ kiện, đồ trang trí nhà cửa và quà tặng, đặt hàng đặc biệt, đơn hàng được gửi đi ngoài Hoa Kỳ và các mặt hàng được giảm giá 20% trở lên là BÁN CUỐI và không thể hoàn trả, đổi hoặc trả lại để nhận điểm thưởng trong cửa hàng. Giày phải được trả lại trong hộp gốc và hộp phải còn trong tình trạng tốt. *VUI LÒNG LƯU Ý: Nếu bạn đã sử dụng mã giảm giá vận chuyển miễn phí và trả lại đơn hàng của bạn, chúng tôi sẽ hoàn tất việc trả lại, trừ $5 để bù cho chi phí vận chuyển. Là một doanh nghiệp nhỏ, chúng tôi không thể đáp ứng mọi yêu cầu đổi trả nhưng chúng tôi sẽ hợp lý. Vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc vấn đề nào. Nếu bạn cần trả lại một mặt hàng, đơn giản đăng nhập vào tài khoản của bạn, xem đơn hàng bằng cách sử dụng liên kết “Đơn hàng đã hoàn thành” dưới menu ‘Tài khoản của tôi’ và nhấp vào nút Trả lại mặt hàng(s). Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email về số tiền hoàn trả sau khi chúng tôi đã nhận được và xử lý mặt hàng đã trả lại. Chính sách Vận chuyển Vận chuyển tiêu chuẩn Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển đường bộ tiêu chuẩn trong nước với mức phí cố định là $5.00, trừ khi có quy định khác. Đơn hàng trên $200 sẽ được miễn phí vận chuyển đường bộ tiêu chuẩn với mã FREESHIP. Khi đơn hàng của bạn được gửi đi, bạn sẽ nhận được một email bao gồm thông tin theo dõi để bạn có thể theo dõi gói hàng của mình. Thời gian và ngày giao hàng sẽ thay đổi tùy theo địa điểm của bạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các trục trặc không lường trước được do ngày lễ và thời tiết gây ra. *VUI LÒNG LƯU Ý* Mọi đơn hàng được gửi miễn phí, và sau này được trả lại sẽ phải chịu mức phí $5 vận chuyển được trừ từ số tiền hoàn lại để bù cho chi phí vận chuyển ban đầu. Vận chuyển nhanh Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển hai ngày nhanh chóng trong nước với mức phí cố định là $25. Vui lòng chọn vận chuyển nhanh chóng khi thanh toán. Các đơn hàng được gửi từ thứ Hai đến thứ Sáu trước 2 giờ chiều EST sẽ được gửi cùng ngày. Hiện tại không cung cấp dịch vụ Vận chuyển qua đêm. Không tất cả các mặt hàng trong kho hàng của chúng tôi đều được bán trực tuyến do sự hạn chế từ nhà cung cấp. Vui lòng theo dõi chúng tôi tại @monkeesmp để gọi đặt hàng!