Câu trả lời rõ ràng cho câu hỏi liệu Zara có phải là một thương hiệu thời trang nhanh là CÓ, tuyệt đối là có! Từ lúc thành lập, mô hình kinh doanh của Zara đã nhằm mục tiêu tiếp thị những mẫu quần áo siêu thời trang, tiên phong theo các bộ sưu tập của các nhà thiết kế nổi tiếng. Được coi là “đế chế” của các thương hiệu thời trang nhanh, chiến lược tiếp thị của Zara luôn rất mạnh mẽ, với một mạng lưới các cửa hàng hiệu suất cao nằm ở các điểm nổi bật trên toàn cầu để đạt được sự chú ý tối đa. Những cửa hàng lớn lẻo mời, tràn đầy hàng hóa nổi bật – tôi cá rằng mỗi khi ra mắt các bộ sưu tập tuyệt đẹp của nó, bạn không thể nhịn được lòng!
Với hơn 4 thập kỷ dẫn đầu kinh doanh thành công, Zara đã trở thành điểm dừng mua sắm một cửa cho nhiều người. Và trong khi việc tranh thủ thời trang cao cấp là chuyện tốt, bạn đã từng tự hỏi điều gì đang xảy ra thực sự với thương hiệu này chưa? Liệu nó có trả công công nhân may mặc một cách công bằng không? Nó có sử dụng lao động trẻ em hay không? Zara có bền vững không? Các câu hỏi từ các nhà sản xuất thời trang lớn như vậy vô tận, và dự đoán không kém những mong đợi của chúng ta. Vậy bạn muốn sống thực tế chút không? Chúng ta hãy xem thử!
Zara là gì?
Zara là một trong những thương hiệu thời trang đa quốc gia nổi tiếng nhất, cung cấp một bộ sưu tập đồ thời trang cao cấp, tinh tế cho phụ nữ, nam giới và trẻ em. Và phần “Home” của nó được ngưỡng mộ bởi nhiều người có gu thẩm mỹ cho không gian sống hiện đại.
Là một thương hiệu cờ hiệu thuộc sở hữu của Tập đoàn Inditex – Zara đã được công nhận là điểm đến mua sắm cuối cùng cho những người yêu thời trang trên toàn cầu. Trong khi các danh mục của nó bao gồm các nhu cầu của cả gia đình, mục tiêu chính của nó là những người tiêu dùng nữ thuộc thế hệ millennial trong độ tuổi từ 24-40, người luôn tiên phong xu hướng và thích theo kịp mốt.
Hàng năm, Zara ra mắt từ 12-14 bộ sưu tập. Mô hình kinh doanh của Zara bao gồm tạo ra các thiết kế cao cấp được lấy cảm hứng từ sàn diễn hoặc văn hóa nghệ thuật của người nổi tiếng, sau đó chuyển đổi thành những sản phẩm hoàn thiện, sẵn sàng được gửi đến cửa hàng trong vòng 4 tuần. Sản phẩm hiện có có thể được sửa đổi bởi các nhà thiết kế của Zara trong vòng 2 tuần.
Khác với hầu hết các thương hiệu thời trang, các sản phẩm của Zara không rẻ. Vì các mặt hàng của Zara được định giá dựa trên nhu cầu thị trường, chứ không phải dựa trên chi phí sản xuất. Ngoài ra, 85% các mặt hàng của nó được bán với giá đầy đủ so với việc giảm giá và khuyến mãi trong cả năm của ngành thời trang nhanh. Với hàng tỷ đô la lợi nhuận hàng năm, Forbes đã tôn vinh nó là Thương hiệu có giá trị thứ 41 năm 2020.
Zara được thành lập vào năm nào?
Zara được thành lập vào năm 1975 bởi Amancio Ortega và vợ ông, Rosalía Mera. Họ bắt đầu bằng việc mở cửa hàng bán lẻ đầu tiên tại Galicia, Tây Ban Nha, nơi vẫn là trụ sở hiện tại của công ty. Nhãn hiệu thời trang ban đầu được đặt tên là Zorba nhưng sau đó được đổi thành Zara. Nó bán những bộ quần áo giống như những mẫu thời trang cao cấp nhưng giá phải chăng và ngay lập tức trở thành một cú hit trong cộng đồng địa phương. Lấy cảm hứng từ thành công đó, ông mở thêm cửa hàng ở khắp Tây Ban Nha.
Vào những năm 1980, Amancio đã thay đổi quy trình thiết kế, sản xuất và phân phối để giảm thời gian trung gian và nhanh chóng áp dụng các xu hướng mới nhất. Ông gọi mô hình kinh doanh này là “thời trang tức thì” – sử dụng công nghệ thông tin và các nhóm thiết kế thay vì cá nhân.
Sau đó, vào năm 1985, ông tích hợp Zara vào công ty mẹ Inditex Group, và cũng trong thời gian này, thương hiệu đã mở rộng ra ngoài Tây Ban Nha. Cửa hàng ngoại quốc đầu tiên được mở ở Porto, Bồ Đào Nha, và kể từ đó, thương hiệu thời trang kinh điển được khao khát này không bao giờ quay lại.
Amancio sở hữu 59% cổ phần của công ty mẹ, Tập đoàn Inditex. Sau khi ông qua đời vào năm 2013, thương hiệu đã được kế thừa bởi Marta Ortega. Hiện nay, Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc của Zara là Pablo Isla, và nhãn hiệu thời trang này được định giá 13 tỷ đô la Mỹ. Năm 2021, nó đã tạo ra khoảng 2,7 tỷ đô la Mỹ doanh số bán hàng chỉ từ thị trường Mỹ.
Zara Đặt ở Đâu?
Zara có trụ sở tại Edificio Inditex Avda De La Diputación s/n 15143 – Arteixo, A Coruña, Galicia, Tây Ban Nha. Khoảng 50% hàng hóa của Zara (bộ sưu tập thời trang cao cấp) được sản xuất tại nhà máy của riêng mình ở Galicia, Bồ Đào Nha, Maroc và Thổ Nhĩ Kỳ, nơi gần trụ sở chính. Nửa còn lại được thuê bên ngoài từ các quốc gia bao gồm Bangladesh, Brazil, Trung Quốc, và nhiều nơi khác.
Trung tâm cung ứng trái tim của Zara là một trung tâm phân phối khổng lồ được tự động hóa cao gọi là “The Cube”. Nó có đường ray xe monorail ngầm nối với 11 nhà máy may áo của Zara nằm trong bán kính 16 km. Nguyên liệu được chuyển qua The Cube đến các nhà máy may quần áo. Và tất cả hàng hoàn thiện cũng phải thông qua trung tâm phân phối trước khi được gửi đến các cửa hàng.
Zara Vận chuyển Từ Đâu?
Zara vận chuyển quần áo của mình đến 96 quốc gia trên toàn thế giới. Và mỗi món đồ trải qua kiểm tra trước khi được vận chuyển đến cửa hàng bán lẻ từ trung tâm phân phối và trung tâm vận chuyển của nó ở Tây Ban Nha.
Hiện nay, thương hiệu thời trang này có 2.270 cửa hàng trên toàn thế giới, và đơn hàng được gửi đi theo sự sẵn có từ cửa hàng gần nhất của bạn. Hiện diện trực tuyến của nó cũng rất ấn tượng, phục vụ một khách hàng đông đảo. Trong khi thời gian vận chuyển có thể thay đổi tùy theo địa điểm giao hàng, thông thường, sản phẩm được gửi đi trong vòng 3-5 ngày.
Zara Có Mang Tính Đạo đức?
Không, Zara không có tính đạo đức. Công ty có Mã đạo đức được thiết kế cho những người sản xuất và nhà cung cấp của mình, một định mức được đặt ra để tuân thủ các thực tiễn trách nhiệm. Những tiêu chuẩn này đảm bảo rằng thương hiệu phản đối việc lao động bắt buộc hoặc lao động trẻ em, hỗ trợ tiền lương công bằng và điều kiện làm việc an toàn. Nhưng không may, Zara đã liên tục gặp rắc rối về việc sử dụng lao động bắt buộc trong các nhà máy may áo nơi mà những người lao động đã có lập luận là làm việc dưới điều kiện “giống như nô lệ”.
Một trong những báo cáo đáng sợ nhất là công nhân nhà máy của Zara ở Thổ Nhĩ Kỳ đã phải khâu những tin nhắn bí mật trong quần áo với hy vọng khách hàng sẽ tìm thấy chúng và giúp những người làm quần áo này bằng bất kỳ cách nào có thể. Không nghi ngờ gì, cơ sở đã bị đóng cửa vào năm 2016. Kể từ đó, Zara đã cam kết mạnh mẽ và đang cố gắng cải thiện hình ảnh của mình và hoạt động thực sự trên mặt hàng đạo đức.
Trong xếp hạng thương hiệu từ Đánh giá sự minh bạch thời trang, điểm số của Zara dao động từ 51-60%. Nó đang tiếp cận một cách minh bạch bằng cách công bố thông tin chi tiết về các chính sách nhà cung cấp, dữ liệu kiểm toán và quy trình sửa chữa. Danh sách chi tiết về các nhà cung cấp của nó cũng được công bố, cùng với một ít thông tin về lao động bắt buộc và bình đẳng giới. Trong khi thương hiệu này chỉ mới bắt đầu đối xử công bằng với các công nhân nhà máy, có hy vọng rằng trong tương lai gần, Zara có thể trở thành một thương hiệu có tính đạo đức.
Zara Có Sử Dụng Lao Động Trẻ Em?
Có, Zara đã liên quan đến nhiều cáo buộc từ phía truyền thông về việc sử dụng lao động trẻ em trong các nhà máy của mình tại Argentina, Brazil và Thổ Nhĩ Kỳ. Người lao động chưa đủ tuổi được tìm thấy sống và làm việc trong những nhà máy này dưới điều kiện kinh khủng. Những đứa trẻ này đều là những người nhập cư hoặc người tị nạn không có bất kỳ giấy tờ chứng minh. Vì vậy việc khai thác họ chỉ với vài xu và một nơi ở là hấp dẫn với các nhà máy chưa được chứng nhận để kiếm thêm tiền.
Zara phủ nhận những cáo buộc này bằng cách nói rằng họ không biết về việc các nhà máy đối tác của họ sử dụng các thực tiễn này và ngay lập tức cắt đứt quan hệ với các đơn vị sản xuất này. Tuy nhiên, với tư cách là một trong những nhà bán lẻ thời trang hàng đầu tạo ra lượng lớn doanh thu, có thể chỉ tự hỏi tại sao nó không coi trọng Mã đạo đức của mình và sửa chữa toàn bộ chuỗi cung ứng của mình.
Chính sách Phúc lợi Động vật của Zara
Zara đã cấm sử dụng chất liệu lông, lông thỏ Angora, lông động vật kỳ lạ và thử nghiệm trên động vật cho các sản phẩm của mình. Tuy nhiên, nó vẫn sử dụng da, len và lông vịt, nguồn gốc của chúng không được truy xuất từ giai đoạn sản xuất đầu tiên. Vì vậy, không thể coi Zara là một thương hiệu quan tâm đến các chính sách phúc lợi động vật.
Tuy nhiên, thương hiệu này khuyến khích khách hàng sử dụng da nhân tạo như một phần trong bộ sưu tập hàng hiệu cao cấp của họ. Và cũng duy trì tiêu chuẩn cho các đơn vị sản xuất của mình đang tạo ra loại da không chứa chất độc hại.
Zara Có Bền Vững Không?
Không, Zara không phải là một thương hiệu bền vững. Ít nhất cho tới hiện tại! Đầu tiên và trước hết, nó sản xuất quần áo nhiều hơn những gì thế giới thực sự cần, dẫn đến lượng lớn chất thải vải, với những món đồ vừa mới được sử dụng kết thúc trong các khu vực đổ rác. Nhiều sản phẩm của nó được làm từ tổng hợp nguyên sinh, bông thông thường và các vật liệu có nguồn gốc từ động vật như len và da, nguồn gốc của chúng vẫn là không rõ ràng. Trong khi vật liệu tổng hợp tốn tài nguyên và gây ra rác thải vi nhựa, bông truyền thống tốn thuốc trừ sâu và nước. Và các tội ác của ngành da, len và lông? Thôi, không nói đến chỗ đó!
Trong khi công ty đặt mục tiêu sử dụng các vật liệu “xanh hơn” chất lượng cao vào năm 2025 và cũng có chính sách và lộ trình bền vững được nối rõ, nhưng nó chưa tiết lộ dữ liệu về tiến bộ đã đạt được để đạt được mục tiêu của mình. Nó cũng đã giới thiệu chương trình tái chế để giúp giữ quần áo không phải làm rác. Tuy nhiên, không có bằng chứng để xác nhận những gì thực sự xảy ra với những món đồ này sau khi được thu gom.
Zara cam kết trở thành bền vững bằng cách đạt đến Net Zero vào năm 2040 thông qua việc giảm lượng khí thải nhà kính trên toàn chuỗi cung ứng và các lĩnh vực kinh doanh khác. Nó cũng đã cấm các sản phẩm nhựa dùng một lần cho khách hàng của mình vào năm 2023 và đang trên đường để lấy năng lượng tái tạo cho 100% cửa hàng của mình. Đây là những sáng kiến tuyệt vời và chứng tỏ rằng thương hiệu đang trên con đường đến bền vững. Tuy nhiên, không thể phủ nhận rằng nó có những đặc điểm của thời trang nhanh như những kiểu dáng hàng ngày và sản phẩm mới thường xuyên. Và để trở thành thân thiện với môi trường theo nghĩa đúng, nó cần thay đổi mô hình kinh doanh cốt lõi của mình.
Zara Có Tốc độ Thời trang Nhanh?
Có, Zara là một thương hiệu thời trang nhanh! Và đứng đầu trong số những thương hiệu thời trang nhanh lớn nhất thế giới. Thực tế, nó được coi là thương hiệu tiền bối đã khởi đầu khái niệm quần áo thời trang hợp lý có giá phải chăng, được lấy cảm hứng từ những xu hướng mới nhất. Nhà bán lẻ của Tây Ban Nha đã làm chủ mô hình kinh doanh thời trang nhanh với việc thay đổi sản phẩm thường xuyên, chu kỳ sản xuất nhanh, sản xuất gia công ở các quốc gia có chi phí lao động thấp, v.v. Điều tồi tệ hơn là, báo cáo về việc đối xử tàn ác với công nhân chuỗi cung ứng của nó không kém đáng lo ngại với sự không quan tâm đến các vấn đề môi trường. Ngoài ra, công ty đã từng bị cáo buộc làm vảy xanh nhiều lần.
Một điều làm Zara nổi bật là nó không sản xuất quá nhiều. Trên thực tế, mỗi thiết kế được sản xuất theo nhóm nhỏ để tạo ra sự khan hiếm của phong cách. Điều này cuối cùng tạo ra một cảm giác gấp rút trong khách hàng để tận dụng xu hướng khi hàng còn lại. Kết quả là, Zara không bao giờ thừa vào kho hàng, và họ không quan tâm xem tủ quần áo của bạn có thể “phình to” ra không.
Có vẻ như Zara đang cố gắng trở nên bền vững hơn, nhưng nó không cung cấp thông tin về tiến trình đã đạt được cho đến nay. Và tín hiệu đỏ chính là? Zara không có một trang web về bền vững giống như hầu hết các thương hiệu thời trang nhanh. Tất cả các mục tiêu và báo cáo được duy trì bởi công ty mẹ của nó, Tập đoàn Inditex. Mặc dù không có gì sai với việc này, nhưng với tư cách là một người dẫn đầu thời trang toàn cầu, Zara cần phải duy trì sứ mệnh và mục tiêu tương lai riêng của mình cho các khách hàng đến trang web của họ.
Zara Có Chính thức Không?
Có, Zara chắc chắn là chính thức. Từ khi trang web ra mắt vào năm 2010, thương hiệu đã hoạt động trực tuyến một cách thành công. Thương hiệu đạt 4,5 sao theo đánh giá của Influenster dựa trên 32.439 đánh giá từ khách hàng, nơi khách hàng đã khen ngợi Zara cho việc giao hàng đúng hẹn, chính sách đổi, trả hàng dễ dàng và chất lượng áo quần tốt.
Tuy nhiên, trên nhiều trang web đánh giá khác, người tiêu dùng đã chỉ trích thương hiệu vì dịch vụ chăm sóc khách hàng tồi tệ, bảng kích cỡ khá rối, và quần áo cắt giá quá cao. Nhưng cho đến nay, Zara quản lý việc bán hàng như một nhà chuyên nghiệp thực sự.
Các Thương hiệu Thời trang Nhanh Tương tự Zara
Một số công ty thời trang nhanh khác đã bị cáo buộc sử dụng nhà máy nhồi nhét lao động và không bền vững theo bất kỳ cách nào bao gồm Top Shop, Fashion Nova, Missguided, YesStyle, H & M, Shein, và chỉ cần kế thừa..
Một số Thương hiệu Bền vững Tốt nhất Thay thế cho Zara
Có một số lượng đáng kể các thương hiệu bền vững đang cố gắng thay đổi diện mạo của thời trang nhanh và đóng góp cho một sự thay đổi tốt hơn. ABLE, Reformation và Mila.Vert đáp ứng tất cả nhu cầu về tủ quần áo của bạn với những món đồ cơ bản và đến dịp. Mà nữa, là bền vững!
1. ABLE
ABLE là một thương hiệu bền vững và đạo đức, đang vận động “Di chuyển Thời trang Tiến về phía trước” bằng cách tạo ra các bộ phận tủ quần áo cơ bản màu cổ điển được thiết kế để tôn vinh cả phụ nữ mặc và những người tạo nên chúng. Bộ sưu tập của nó bao gồm những chiếc đầm, áo thun, quần áo và túi xách chất lượng cao. Tất cả các sản phẩm đều được bảo hành trọn đời, vì vậy trong trường hợp hư hỏng, hãy tự do liên hệ và thương hiệu sẽ vui lòng sửa chữa hoặc thay thế những mặt hàng đó. ABLE đam mê về việc nâng cao vai trò của phụ nữ, điều này đã dẫn đến hơn 90% nhân viên của họ là phụ nữ. Họ cam kết giảm tiêu thụ carbon; do đó, mọi sản phẩm đều được làm từ các nguyên liệu được lựa chọn một cách có trách nhiệm và được thiết kế suy nghĩ để kéo dài một đời. Thương hiệu có ý thức cao về tư thân và có bộ sưu tập lên đến cỡ 3XL.
2. Reformation
Reformation là một trong những nhà bán lẻ thời trang bền vững nhất mà bạn không thể bỏ qua! Bộ sưu tập của nó về những dáng dấp thoải mái, nữ tính ôm gọn vừa với các vị trí phù hợp, khiến bạn cảm thấy như một Nữ thần. Mỗi món đồ đều được thiết kế để luôn có kiểu dáng định hình và được sản xuất thủ công trong nhà máy công bằng của riêng mình ở LA, nơi mà nhân viên làm việc trong môi trường an toàn và lành mạnh. Các bộ sưu tập giới hạn được sản xuất theo số lượng nhỏ để loại bỏ việc sản xuất quá nhiều, và thương hiệu chỉ sản xuất nhiều hơn các món đồ dựa trên nhu cầu và phản hồi.
Reformation cũng đã hợp tác với Hiệp hội lao động công bằng để thực hiện kiểm toán định kỳ đảm bảo người làm quần áo có tiếng nói trong tổ chức. Thương hiệu này có bền vững là trung tâm và chỉ sử dụng các chất liệu có nguồn gốc có trách nhiệm, như bông hữu cơ, len đứng đắn, polyester tái chế và các vật liệu còn lại từ các nhà máy không sử dụng.
3. Mila.Vert
Quần áo bền vững chính là những trang phục thoải mái nhưng cổ điển và Mila.Vert tự hào về việc tạo ra những trang phục như vậy. Được thiết kế để bền vững, tối giản và sang trọng, các sản phẩm của họ được thêm vào các chi tiết tinh tế mang lại cho mỗi món đồ cảm giác hiện đại. Và nếu bạn không tìm thấy kích cỡ của mình, hãy liên hệ với đội ngũ để làm sản phẩm tùy chỉnh phù hợp với kích cỡ của bạn. Với sự bền vững nằm trong cốt lõi kinh doanh của họ, Mila.Vert chỉ sử dụng các chất liệu hữu cơ không chứa chất độc hại 100%. Để duy trì sự minh bạch, sản xuất diễn ra trong các nhà máy đạo đức địa phương ở Slovenia (nguồn gốc của thương hiệu) nơi những người làm quần áo được trả tiền công bằng và được cung cấp môi trường làm việc an toàn.
Kết Luận…
Ngành thời trang nhanh đang tàn phá hành tinh. Và Zara không phải là thương hiệu thời trang nhanh duy nhất đang đóng góp vào sự phá hoại này. Đúng, Tập đoàn Inditex đang cam kết trở nên công bằng và bền vững với tư cách công ty mẹ cho tất cả nhãn hiệu của mình. Nhưng đối với một biểu tượng thời trang toàn cầu như Zara, với quyền lực và tài nguyên lớn bỏ ra hàng triệu doanh thu hàng năm, chỉ có lời nói không đủ cho đến khi các biện pháp được thực hiện.
Các thương hiệu bền vững như những thương hiệu được đề cập ở trên đang cố gắng làm thay đổi thế giới này bằng cách thúc đẩy một lối sống bền vững với sự quan tâm đến mọi con người và động vật. Và đã đến lúc chúng ta đưa những thương hiệu này vào cuộc sống và tẩy chay các thương hiệu thời trang nhanh cho đến khi họ làm tốt hơn.