The RealReal, Poshmark và ThredUp là ba công ty lớn nhất đã thành công trong việc đưa việc bán thời trang đã qua sử dụng ra khỏi cửa hàng bán quần áo cũ và mang chúng lên mạng. Trong vài năm gần đây, tất cả đều đã phát triển đáng kể, được thúc đẩy bởi sự gia tăng trong việc mua sắm đồ đã qua sử dụng. Năm 2019, The RealReal đã niêm yết công khai, và hai công ty còn lại đã làm điều tương tự năm nay.
Tuy nhiên, trong khi doanh số của các công ty tăng, lợi nhuận đều khó đạt được.
Vào ngày 9 tháng 8, The RealReal, tập trung vào thời trang cao cấp và hoạt động theo mô hình gửi bán, cho biết doanh thu của họ đạt 104,9 triệu USD trong ba tháng qua từ ngày 30 tháng 6, tăng 83% so với cùng kỳ năm ngoái và cao hơn 46% so với mức trước đại dịch năm 2019. Tuy nhiên, The RealReal cũng đã báo cáo lỗ ròng 70,7 triệu USD, bao gồm 11 triệu USD mà họ đã trả để giải quyết một vụ kiện cáo họ đã đánh lạc hướng nhà đầu tư về tính hệ thống của quy trình xác thực của họ.
Ngày hôm sau, ThredUp thông báo doanh thu tăng 27% lên 60 triệu USD, cùng với khoản lỗ 14,4 triệu USD. Poshmark cũng đã báo cáo doanh thu của mình. Doanh thu của họ tăng 22% lên 81,8 triệu USD, nhưng họ có lỗ 3 triệu USD.
Các công ty có các mô hình kinh doanh khác nhau. Giống như The RealReal, ThredUp hiện tại hoạt động theo hình thức gửi bán, mặc dù họ cung cấp một lựa chọn rộng rãi các loại quần áo hàng thương hiệu. Poshmark, trong khi đó, là một trang web thương mại điện tử nơi người dùng tự đăng danh sách sản phẩm.
Tuy nhiên, tất cả đều đang cố gắng kiếm được lợi nhuận ổn định. Poshmark gần như là một ngoại lệ, khi ghi nhận lợi nhuận ròng 16,8 triệu USD trong năm 2020. Nhưng trong sáu tháng đầu năm 2021, số tiền lỗ của họ đã tăng lên.
Tại sao khó khăn đối với việc kiếm tiền của các công ty khởi nghiệp bán lại thời trang
Đối với các công ty khởi nghiệp, việc hoạt động với lỗ là chuyện thường. Rất nhiều công ty làm điều đó trong khi đầu tư vào xây dựng hoạt động kinh doanh của họ và theo đuổi sự phát triển. Và trong lĩnh vực bán lại thời trang, cơ hội phát triển là dồi dào. ThredUp, ví dụ, dự đoán thị trường đồ đã qua sử dụng sẽ tăng gấp đôi vào năm 2025, đạt 77 tỷ USD. Họ quan tâm đến việc mang đến một tầm nhìn tươi sáng về triển vọng bán lại, nhưng các nguồn khác như Boston Consulting Group cũng dự đoán sự tăng trưởng mạnh mẽ phía trước, do sự tìm kiếm của người mua hàng giá rẻ và bền vững hơn so với việc mua hàng mới.
Nếu các công ty bán lại muốn kinh doanh của họ bền vững, họ không thể tiếp tục lỗ mãi mãi. Hiện tại vẫn chưa rõ mất bao lâu để họ có thể kiếm được hơn những gì họ tiêu.
“Ngưỡng cửa đầu tiên đối với thị trường bán lại là chứng minh rằng nó có thể sinh lời” như các chuyên gia tại Bernstein, một công ty đầu tư đã viết trong một ghi chú gửi đến khách hàng vào tháng 10. “Lợi nhuận từ hàng hóa cao, nhưng chúng tôi không thấy con đường nhanh chóng để có được lợi nhuận chung.”
Các doanh nghiệp gửi bán đặc biệt có nhiều chi phí vận hành, như các chuyên gia đã nói. Họ phải theo dõi từng đơn vị hàng tồn kho, chụp ảnh và liệt kê từng mặt hàng, và trả cho người bán phần lợi nhuận từ mỗi giao dịch. Một số công ty như ThredUp có thể đảm nhận phí gửi hàng cho người gửi bán. Như The RealReal cũng phải xác thực từng sản phẩm.
“Hi vọng lâu dài cho những doanh nghiệp này là rằng sự tiến bộ trong công nghệ sẽ giúp tự động hóa một số quy trình này, hơn nữa công việc hiện nay vẫn dựa trên các phương pháp công việc tốn sức lao động”, các chuyên gia đã viết. The RealReal đã bắt đầu sử dụng tự động hóa cho các nhiệm vụ như định giá và viết mô tả (pdf), trong khi ThredUp đang lưu trữ hàng tồn kho của mình trong các cơ sở bán tự động để tăng tốc xử lý.
Chi phí vận hành của Poshmark nói chung thấp hơn, tuy nhiên họ đang chi tiêu mạnh vào marketing để thu hút người mua.