Một dấu checkmark được gọi là “swoosh” là biểu tượng của một trong những thương hiệu đáng nhớ nhất trong lịch sử. Người mặc biểu hiện tố chất mà thương hiệu nhằm truyền tải: sức mạnh, sự bền bỉ, động lực. Đối với khách hàng của Nike, swoosh không chỉ là một dấu checkmark. Nó là động lực để chạy một dặm nữa. Đó là tinh thần đồng đội và thể thao. Đó là lời nhắc nhở để “just do it”.
Khi nào một đôi giày thể thao trở thành hơn cả một đôi giày thể thao? Điều gì khiến khách hàng chọn một áo thun giống hệt nhau hơn áo thun khác? Tình cảm đóng vai trò quan trọng. Thương hiệu thời trang tốt nhất sẽ nói chuyện với khách hàng mục tiêu như một người bạn đáng tin cậy. Nó đứng vững vì bạn, trở thành sự biểu hiện bên ngoài của cá nhân bạn.
“Thương hiệu” không chỉ là logo. Đó là tất cả những gì mà logo đại diện, tổng hợp mọi quyết định sáng tạo chạy dọc sản phẩm, bao bì và marketing. Thương hiệu thời trang tuyệt vời chính là chuyện kể mà xây dựng một câu chuyện thông qua mọi điểm tiếp xúc.
Thương hiệu thời trang là gì?
Thương hiệu thời trang bao gồm tất cả những yếu tố thiết lập hình ảnh của một doanh nghiệp thời trang trong mắt công chúng. Cùng nhau, tuyên bố sứ mệnh và giá trị của công ty, giọng điệu và câu chuyện nguồn gốc của thương hiệu, cũng như hướng dẫn phong cách hình ảnh điều khiển từ màu sắc thương hiệu đến logo hay cách xử lý ảnh, tạo thành thương hiệu thời trang của bạn.
Trong ngành công nghiệp thời trang, thương hiệu quan trọng hơn cả sản phẩm chính – uy tín của thương hiệu thường mang giá trị hơn áo thun mà nó in. Khi bạn xây dựng dòng sản phẩm thời trang riêng của mình, nền tảng vững chắc của chiến lược thương hiệu thời trang sẽ ảnh hưởng vào mọi quyết định và giúp bạn nổi bật. Khi bạn mở rộng doanh nghiệp nhỏ của mình, một tập hợp rõ ràng các nguyên tắc thương hiệu sẽ đảm bảo tính nhất quán của thương hiệu trên các sản phẩm, địa điểm, trang web, mạng xã hội và trải nghiệm khách hàng.
12 mẹo xây dựng thương hiệu thời trang từ các chuyên gia
Dưới đây là ý kiến của 12 chuyên gia về xây dựng thương hiệu thời trang tốt. Nghe từ các doanh nhân, nhà thiết kế thời trang và giám đốc điều hành của công ty quảng cáo về từ việc tìm ra đối tượng khách hàng mục tiêu cho đến làm việc với các công ty quảng cáo.
1. Mô tả thương hiệu của bạn trong 3 từ hoặc ít hơn
Chuyên gia: Joey Ng, Giám đốc tiếp thị của Yami, tư vấn thương hiệu tự do và tư vấn tiếp thị tăng trưởng, người sáng tạo của StopAsianHate.info
Lời khuyên của Joey: “Thương hiệu trong ngành thời trang là điều quan trọng để giúp khách hàng giải quyết vấn đề biểu thị tính cá nhân của họ trong ngữ cảnh các quy tắc trang phục cho rằng. Nếu bạn không thể truyền đạt ai bạn là như một thương hiệu với một người nhận định với các giá trị cốt lõi và phong cách của bạn, sau đó bạn sẽ không thể bán nó cho họ.
“Mỗi khi tôi tiếp cận một thương hiệu mới mà tôi làm việc, tôi luôn bắt đầu bằng cách mô tả nó bằng ba từ (hoặc ít hơn). Dành thời gian để tư duy về mọi tính từ mà bạn tin rằng thuộc về thế giới của thương hiệu của bạn. Sau đó, loại bỏ chúng cho đến khi bạn chỉ còn lại ba từ yêu thích nhất. Tôi đã tham gia bài tập này để xây dựng thương hiệu dành cho phần quà của một hãng đĩa thu âm và chúng tôi đã đạt được “Y2K B.E.T”. Chỉ với hai từ, chúng tôi đã nhắm mục tiêu xu hướng thấm qua tất cả các hình ảnh, âm thanh, kết cấu và cảm xúc mà một người tiêu dùng có thể trải qua khi tương tác với thương hiệu của họ.
“Tìm một lĩnh vực đặc biệt của bạn và xác định bằng rất ít từ điều gì làm cho thương hiệu của bạn đặc biệt. Nếu một điều gì đó không phù hợp với ba từ ban đầu đó – mặc dù bạn có thể thích nó – hãy từ bỏ nó. Xác định thông điệp cốt lõi, làm tốt nó, sau đó mở rộng ”.
2. Xây dựng một đội ngũ vững chắc
Chuyên gia: Andrew Coimbra, nhà thiết kế dành cho phụ nữ tại Mackage
Lời khuyên của Andrew: “Điều quan trọng nhất khi bắt đầu nhãn hiệu của riêng mình từ đầu là biết rõ về thương hiệu của bạn. Người ta hiếm khi xem xét điều đó vượt qua những điều cơ bản. Khách hàng của bạn là ai? Mục tiêu của bạn là gì? Bạn nghĩ nhãn hiệu của bạn sẽ phát triển như thế nào trong năm năm tới? Đây là những câu hỏi cốt lõi xác định hướng đi của từng bước tiếp theo mà bạn quyết định thực hiện trong việc quảng bá kinh doanh của bạn.
“Một phần của việc hiểu rõ thương hiệu của bạn là hiểu rõ ai có thể giúp bạn xây dựng nó. Tôi đã rất may mắn khi gặp được những người bạn đặc biệt trong cuộc sống của mình, những người có quan điểm tốt và có giá trị. Tôi đề xuất tìm một nhóm bạn bè lõi hoặc một nhóm người có kỹ năng có lợi cho bạn. Hãy phát triển và học hỏi với nhau.
“Celine là một thương hiệu đã chứng tỏ sự bền vững. Mặc dù các bộ sưu tập của nó khác biệt từ mùa này sang mùa khác, nhưng nó vẫn duy trì sự cân bằng tuyệt vời của các sản phẩm cốt lõi của nó. Vượt ra khỏi điều đó, thương hiệu của nó đã phát triển theo một cách mà cảm thấy tự nhiên và phản ánh các giá trị của nó.”
3. Kể một câu chuyện
Chuyên gia: Leanne Mai-ly Hilgart, chuyên gia thời trang bền vững, nhà sáng lập thương hiệu thời trang từ chất liệu không chứa chất độc hại Vaute Couture (đóng cửa vào năm 2020)
Lời khuyên của Leanne: “Thời trang là biểu hiện bên ngoài của bạn trên bên trong. Vì thế, branding là tất cả đối với thời trang. Nó thể hiện cách bạn hét lên cho thế giới: Nếu bạn như chúng tôi ở bên trong, bạn có thể biểu hiện điều đó theo cùng một cách ở bên ngoài.
“Bạn không thể thuê người khác thể hiện giọng điệu của bạn. Đó là trái tim và tâm hồn của bạn, chính là câu chuyện của bạn. Quan trọng là tự hỏi, nhãn hiệu nhà, ‘Tôi có điều gì mà các công ty lớn không có?’ Chúng ta thắng tự nhiên ở đâu và chỗ nào chúng sẽ cố gắng giả tạo và thất bại? Đây là nơi mà bạn phải gửi thông điệp mạnh. Chúng tôi là một đội tác động nữ tại Brooklyn làm việc hết sức với tài nguyên hạn chế. Điều này là những gì chúng tôi có mà các công ty lớn không có.”
4. Tận dụng các công cụ miễn phí
Chuyên gia: Chris Ngo, chủ sở hữu của The Leverage Showroom, đồng sáng lập của Embellish NYC, Haus of JR, Crysp Denim, Lifted Anchors
Lời khuyên của Chris: “Mạng xã hội đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu và đó cũng là cách rẻ nhất để xây dựng một thương hiệu. Bạn có thể tiếp cận một đối tượng khách hàng lớn và công chúng một cách hoàn toàn miễn phí. Một nhãn hiệu áo thun được xây dựng trong một garage có thể phát triển một cộng đồng từ một tài khoản Instagram cá nhân.
“Trong thị trường thời trang nhanh, mọi người muốn xem những gì đang thịnh hành. Rất nhiều thương hiệu đang tham gia vào xu hướng và đẩy những cái nhìn tương tự, cố gắng để là người đầu tiên ra mắt. Nhưng điều đó không phải là ai làm đến trước – mà là ai làm tốt nhất.”
5. Tạo trải nghiệm cho khách hàng
Chuyên gia: Alex O’Byrne, giám đốc của WeMakeWebsites
Lời khuyên của Alex: “Xây dựng một doanh nghiệp thời trang là tạo dựng một thương hiệu. Chắc chắn, sản phẩm quan trọng, nhưng thương hiệu lớn hơn nhiều. Hãy hỏi bạn bản thân điều này: Người ta mua giày Nike vì chúng tốt hơn so với giày thể thao khác chứ? Không. Họ mua vì Nike đã tạo ra một thương hiệu cực kỳ đáng khao khát. Họ mua bởi vì mặc giày Nike mang thông điệp gì về bản thân họ.
“Một ví dụ tuyệt vời mà tôi thích dùng để nói về việc xây dựng thương hiệu là P&Co. Nhìn vào Instagram của họ – cái xe đạp, cái râu, cà phê, bản vẽ. Điều bạn cần làm để trở thành một phần của thương hiệu của họ chỉ là mua một chiếc áo thun của họ.
“Thương hiệu thời trang cần được xây dựng dựa trên trải nghiệm cảm xúc cho tác giả đối tượng mục tiêu của bạn. Thương hiệu xuất sắc mang đến cảm giác thoải mái và chấp nhận, đồng thời truyền cảm hứng để khách hàng của bạn trở lại trong mùa tiếp theo. Ba câu hỏi này là điểm khởi đầu tốt:
- Ý nghĩa của bạn muốn thương hiệu được đánh giá là gì?
- Giá trị cốt lõi của thương hiệu của bạn là gì?
- Thương hiệu của bạn muốn được nhìn thấy như thế nào một cách hình ảnh?
“Sau khi bạn đã trả lời được câu hỏi này, sau đó bạn cần bắt đầu thực hiện chúng.”
6. Hãy đầu tư thời gian của bạn
Chuyên gia: Odessa Paloma Parker, nhà báo thời trang và biên tập viên nghệ thuật
“Thương hiệu rất quan trọng vì nó giúp kể câu chuyện về sản phẩm của bạn – nó truyền thông về giá trị của bạn, lập quan điểm của bạn và giúp làm sáng tỏ các yếu tố nhỏ hơn là một phần trong cấu trúc lớn của doanh nghiệp của bạn.
“Hãy dành thời gian của bạn! Những người sáng tạo và doanh nhân thường vội vàng vì chúng ta đều hoạt động ở tốc độ rất nhanh. Nếu doanh nghiệp và thương hiệu của bạn đại diện cho điều gì đó đáng giá – và việc tạo ra điều đó không xảy ra trong một đêm – rồi thế giới cũng có thể chờ, bởi vì điều đó đáng giá.”
7. Tận dụng sức mạnh của người ảnh hưởng
Chuyên gia: Madelyn Chung, nhà sáng lập và tổng biên tập của Represent Asian Project, cựu nhà báo thời trang (The Huffington Post, Fashion, Chatelaine, Flare, và Yahoo! Style)
Lời khuyên của Madelyn: “Một ví dụ tuyệt vời về một thương hiệu hiểu biết về truyền thông xã hội là Calvin Klein. Thương hiệu này tuyển dụng những người mẫu, người nổi tiếng và người ảnh hưởng phổ biến trong thời điểm đó để quảng cáo thương hiệu theo một cách đơn giản nhưng mới mẻ. Nó tạo ra một nguyện vọng trong thị trường sẽ cuối cùng trở thành báo chí và quảng cáo miễn phí. Và, khi các chiến dịch mới nhất của nó có sự xuất hiện của một nhóm người đa dạng, ngày càng có nhiều người cảm thấy rằng họ cũng có thể mặc Calvin của mình với tự hào và tự tin. “
8. Hiểu đối thủ và thị trường mục tiêu của bạn
Chuyên gia: Nick Ede, CEO của EastofEden London
Lời khuyên của Nick: “Thời trang liên quan đến danh tính và việc xây dựng một giọng điệu mạnh mẽ làm bạn nổi bật so với các thương hiệu khác. Lời khuyên của tôi cho các thương hiệu mới là tiến hành nghiên cứu thị trường và xem đối thủ của mình là ai. Đây là một trong những thị trường cạnh tranh nhất.
“Đối với các thương hiệu, cũng quan trọng để hiểu rõ đối tượng khách hàng mục tiêu của mình là ai, họ muốn cung cấp gì cho khách hàng của mình và làm thế nào để trở thành địa điểm mà người hâm mộ của thời trang muốn đến. Có mặt trên mạng xã hội một cách mạnh mẽ là một điều cần thiết – đây có thể là cách hiệu quả về chi phí để giao tiếp với khách hàng mục tiêu của bạn.”
9. Xác định điểm bán hàng độc đáo của bạn
Chuyên gia: Sara Koonar, chủ tịch của Platform Media + Management
Lời khuyên của Sara: “Khi hầu hết khách hàng đứng trước sự lựa chọn, liệu mua chiếc túi đeo vai màu đen này hay chiếc túi đeo vai màu đen khác, họ sẽ chọn chiếc họ đã nghe nói. Điều đó đơn giản như vậy. Đưa thông tin về thương hiệu của bạn và điều làm nó đặc biệt là quan trọng cho doanh số bán hàng của bạn. Và doanh số bán hàng quan trọng để duy trì hoạt động kinh doanh của bạn.
“Bạn không cần đặt quảng cáo in hoặc truyền hình đắt tiền để tiếp thị thương hiệu thời trang của bạn. Cộng tác với người ảnh hưởng và xây dựng cộng đồng trên mạng xã hội có thể rất hiệu quả trong việc phát triển kinh doanh. Tất nhiên, có lợi ích khi có một công ty quảng cáo hoành tráng và gặp mặt các nhà tạo mẫu thời trang để được mặc quần áo của bạn trên các ngôi sao danh tiếng, nhưng bạn sẽ ngạc nhiên về sức ảnh hưởng của mạng xã hội.”
10. Làm việc với chuyên gia
Chuyên gia: Helen Rice, giám đốc sáng tạo và đồng sáng lập của FUZZCO, Serious Buildings và Pretend Store
Lời khuyên của Helen: “Thời trang luôn thay đổi, vì vậy các thương hiệu cần phải làm việc chăm chỉ để xác lập và bảo vệ niềm riêng trong một bối cảnh thay đổi. Do tính chất năng động của thời trang, các thương hiệu phải rất chú ý đến bản thân và thị trường. Khả năng họ hiện thực hóa lối sống mà khách hàng của họ khao khát được phát triển thông qua từng quyết định mà thương hiệu đưa ra, bao gồm vật liệu, thiết kế, sản xuất, dịch vụ khách hàng và quan hệ văn hóa. Những yếu tố này ảnh hưởng đến mối quan hệ của thương hiệu với khách hàng.
“Các thương hiệu thời trang nên xem xét việc tư vấn với một công ty quảng cáo ngay từ đầu. Điều này giúp thương hiệu có cái nhìn sâu sắc về chiến lược tốt nhất cho trải nghiệm mua sắm, trưng bày, vị trí, giọng điệu và phong cách, và cân nhắc hình ảnh giữa đồ họa và sản phẩm. Một công ty có thể giúp thương hiệu điều hướng qua cảnh thay đổi của ngành công nghiệp thời trang.”
11. Đừng cố gắng làm mọi thứ cho tất cả mọi người
Chuyên gia: Carolyn Delacorte, người sáng lập, Boxwood Co
Lời khuyên của Carolyn: “Thời trang luôn là một ngành tham vọng. Nhiều thương hiệu, từ Chanel đến Anthropologie, đã phát triển một số lượng người hâm mộ cuồng nhiệt đến nỗi chỉ cần nhìn thấy logo đã gợi lên cảm giác thuộc về một cộng đồng. Ngày nay, một bộ sưu tập nói về văn hóa hơn là về việc trang trí và may đúng chỉnh.
“Trong hai thập kỷ qua, chúng ta đã chứng kiến sự gia tăng đáng kể về số lượng công ty thời trang gia nhập thị trường. Phân biệt một dòng sản phẩm so với những thương hiệu tương tự khó hơn bao giờ hết. Người mua hàng luôn muốn giới thiệu các dòng hàng vào cửa hàng bán lẻ của họ mà sẽ bán qua nhanh chóng, và con đường nhanh nhất để giải quyết vấn đề là đảm bảo rằng có rất nhiều sự nhận diện thương hiệu đối với một đối tượng cụ thể.
“Cố gắng làm mọi thứ cho tất cả mọi người là một cách hay để thất bại trừ khi thương hiệu của bạn có rất nhiều phần mở rộng. Biết người mua hàng của bạn là ai và sẵn lòng chơi với những yếu tố văn hoá đại chúng thu hút họ. Điều này đòi hỏi một lượng lớn nghiên cứu thị trường và kỷ luật tiếp thị, và không xảy ra bất cứ khi nào.”
12. Kiên nhẫn
Chuyên gia: Gail McInnes, quản lý cộng tác với Believeco, người sáng lập của Magnet Creative Management
Lời khuyên của Gail: “Có một thương hiệu mạnh mẽ với thông điệp thuyết phục giúp khách hàng kết nối với quần áo và phụ kiện họ mặc. Nếu người tiêu dùng liên quan đến thương hiệu, nó tạo ra sự kết nối và người mặc cảm thấy như thương hiệu là một phần của họ.
“Thương hiệu cần được xác lập từ đầu, từ tổng thể của sản phẩm đến nội dung truyền thông trên mạng xã hội và cách khách hàng trải nghiệm và mua sắm thương hiệu. Nhưng nó cần phải nhất quán ngay từ đầu. Nếu bạn là một thương hiệu xa xỉ, ngôn ngữ và hình ảnh của bạn cần phản ánh cảm giác xa xỉ và giọng điệu của nó. Nếu bạn là một thương hiệu độc lập, có nguồn gốc có nguồn gốc đạo đức, bạn có thể muốn sử dụng màu sắc nhẹ hơn trong tài liệu tiếp thị và có một giọng điệu nhẹ nhàng trong giao tiếp. “
Chủ động trong ngành công nghiệp thời trang
Nếu bạn đang bắt đầu dòng sản phẩm thời trang riêng của mình, hãy dành nhiều thời gian để hiểu về bạn là ai và bạn đứng vị trí gì tương tự như thiết kế quần áo đẹp. Thành công trong ngành này phụ thuộc vào việc xây dựng thương hiệu thời trang mang tính sáng tạo, chân thành và linh hoạt để phản ứng với các xu hướng thay đổi.
Hình ảnh nổi bật bởi Cottonbro Studio / Pexels