Thời điểm hoàn hảo để bán quần áo trực tuyến là khoảng 15 năm trước khi thị trường bắt đầu phát triển – nhưng thời điểm hợp lý thứ hai là ngay bây giờ.
Với nhiều tiềm năng trên tương lai, việc bước vào thế giới cửa hàng thương mại điện tử ngay bây giờ có thể giúp bạn tận dụng xu hướng thay vì bỏ lỡ cơ hội.
Nhưng trước khi bạn bắt đầu liệt kê hàng hóa để bán, bạn cần một nền tảng sẽ chỉ dẫn bạn vào hướng đúng từ đầu. Bảy bước này có thể giúp bạn chuẩn bị một cách tốt nhất cho thành công thương mại điện tử.
Chọn một ngách quần áo.
Thay vì cố gắng bán quần áo cho tất cả mọi người thuộc mọi đối tượng, hãy tập trung vào một điều gì đó cụ thể hơn dựa trên quyền quyết định cá nhân và mục tiêu kinh doanh của bạn.
Khi xem xét các lựa chọn của bạn, hãy ghi nhớ bốn ý kiến sau:
- Độc đáo. Các cửa hàng thương mại điện tử khá phổ biến, và nếu thương hiệu quần áo của bạn giống như tất cả những cái khác, bạn có thể bị lạc mất trong đám đông.
- Chọn một ngách mà bạn đam mê. Hãy nghĩ về loại quần áo bạn mua, những món đồ bạn muốn thấy trên thị trường và loại sản phẩm mà bạn muốn chia sẻ với bạn bè hoặc gia đình.
- Tự hỏi liệu bạn có thể thêm giá trị và định vị mình như là một chuyên gia. Xem xét xem nơi nào có hố không trong thị trường hiện tại mà bạn có thể tạo sự khác biệt hoặc thêm giá trị vào. Ví dụ, nếu bạn có kinh nghiệm về bền vững hoặc công việc xã hội, hãy xem xét một dòng sản phẩm quần áo công bằng hoặc phi lợi nhuận.
- Đảm bảo ngách có tiềm năng thu nhập. Tìm một vị trí để tự đặt mình vào – hoặc một đề xuất giá trị độc đáo – cho phép tăng trưởng nhanh hơn và có khả năng kiếm tiền.
Xác định kế hoạch kinh doanh của bạn.
Một kế hoạch kinh doanh có suy nghĩ cẩn thận là một điều bắt buộc để bắt đầu bất kỳ doanh nghiệp lớn hay nhỏ nào – và một kế hoạch kinh doanh tốt đi xa hơn “bán hàng, kiếm tiền”. Thay vào đó, nó khám phá chi tiết về cách doanh nghiệp của bạn sẽ hoạt động, bao gồm:
- Một bản tóm tắt điều hành cấp cao cung cấp cái nhìn tổng quan về những gì công ty của bạn hy vọng đạt được.
- Mô tả công ty, bao gồm các dòng sản phẩm, độ tuổi khách hàng và kế hoạch để duy trì tính cạnh tranh.
- Phân tích thị trường nghiên cứu dữ liệu và số liệu chung của thị trường, bao gồm doanh số trung bình, số lượng người bán khác và tỷ lệ tăng trưởng dự kiến.
- Phân tích cạnh tranh tập trung một cách cụ thể vào các đối thủ trong cùng lĩnh vực.
- Kế hoạch tiếp thị bao gồm chi tiết về chiến lược bán hàng và tiếp thị trực tuyến và ngoại tuyến.
- Dự án tài chính trong tương lai gần và từ quan điểm dài hạn.
Một phần quan trọng khác của việc tạo kế hoạch kinh doanh bán lẻ trực tuyến của bạn liên quan đến việc chọn mô hình kinh doanh. Trong thế giới bán lẻ trực tuyến quần áo, có bốn lựa chọn phổ biến: In the ecommerce clothing retail world, there are four common choices: Print-on-demand, custom cut and sew, private label clothing and dropshipping.
In in the context/Print-on-demand. + Nền tảng in-demand.
Một hình thức kinh doanh in-demand in ấn hoặc sửa đổi quần áo có sẵn trước đó, chẳng hạn như áo thun hoặc áo khoác, dựa trên các đơn đặt hàng của khách hàng. Điều này có thể là quy trình tùy chỉnh – ví dụ: logo công ty – hoặc dựa trên một loạt thiết kế đã được quy định trước. Khi khách hàng đặt hàng, bạn hoặc một người in ấn bên thứ ba sẽ tạo ra sản phẩm theo yêu cầu.
Print-on-demand là một ý tưởng tốt cho các chủ cửa hàng có kinh nghiệm bán lẻ tối thiểu hoặc ngân sách hạn chế để giúp xây dựng lợi nhuận.
In in the context/Custom cut and sew. + Mô hình ngắt và may tùy chỉnh
Mô hình ngắt và may tùy chỉnh, như tên gọi, ám chỉ các công ty thiết kế và bán sản phẩm của riêng họ. Một số doanh nghiệp ngắt và may tùy chỉnh sản xuất tất cả quần áo trong nhà, trong khi những người khác xuất khẩu sản xuất đến các nhà máy ở nước ngoài.
Mặc dù mô hình kinh doanh này là cơ hội tuyệt vời để ra mắt một thương hiệu thực sự độc đáo, hãy nhớ rằng bắt đầu một cửa hàng trực tuyến quần áo như vậy có thể yêu cầu nhiều nguồn vốn hơn và hiểu sâu hơn những nguyên tắc thiết kế.
In the context/Private label clothing. + Mô hìn sx nguyên nhân
Là một công ty quần áo nhãn hiệu riêng, bạn có thể hợp tác với những nhà sản xuất đã được thành lập để đặt hàng các sản phẩm độc đáo được tiếp thị dưới thương hiệu của bạn. Thay vì được thiết kế trong nội bộ, những sản phẩm này được thiết kế, sản xuất và đặt nhãn để đơn lẻ bán bởi bên thứ ba được lựa chọn.
Đầu tư vào quần áo nhãn hiệu riêng có thể cao hơn, vì yêu cầu tìm kiếm đối tác sản xuất đáng tin cậy và trả một khoản phụ thu cho việc đặt nhãn. Tuy nhiên, phương pháp này có thể cho phép linh hoạt hơn trong việc xử lý kích cỡ đơn hàng và mẫu thử, cho phép cửa hàng đánh giá sản phẩm và điều chỉnh chiến lược mà không cần chi tiêu quá nhiều tiền.
In the context/Dropshipping. + Mô hình kinh doanh giao hàng tận nơi.
Mô hình kinh doanh giao hàng tận nơi có thể coi là dễ dàng nhất trong các mô hình kinh doanh trực tuyến. Nhà bán buôn gần như là người trung gian; khi một khách hàng đặt hàng, nhà bán hàng tiếp tục đặt hàng từ nhà bán buôn để giao hàng trực tiếp cho khách hàng.
Không cần đầu tư quá nhiều để bắt đầu một công việc giao hàng tận nơi vì không có hàng tồn kho hoặc cần phải chi tiền đặt hàng trước hoạt động của khách hàng.
Chọn nền tảng thương mại điện tử của bạn.
Nếu bạn muốn bán hàng trực tuyến, một nền tảng thương mại điện tử là điều không thể thiếu. May mắn thay, thị trường đầy đủ các nền tảng thương mại điện tử hiệu suất cao có thể hỗ trợ cửa hàng của bạn, nhưng thay vì ngay lập tức chọn tùy chọn dễ nhất hoặc rẻ nhất, hãy tự hỏi những câu hỏi sau:
- Tôi muốn kinh doanh của tôi như thế nào? Tôi cần nhiều hỗ trợ hay một nền tảng đơn giản và không cần can thiệp có đủ để đáp ứng nhu cầu của tôi?
- Tôi có kiến thức kỹ thuật nào? Tôi sẵn sàng thực hiện bất kỳ mã lệnh nào để đưa trang web của tôi vào hoạt động?
- Những tính năng nào tôi muốn nền tảng của mình cung cấp, chẳng hạn như chiến lược tiếp thị qua email, Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), tên miền tùy chỉnh hoặc chứng chỉ SSL?
- Tôi có thể chi trả bao nhiêu cho một nền tảng thương mại điện tử? Tôi có ngân sách để trả tiền cho các phần bổ sung, giao diện hoặc plugin không?
Một số nền tảng chỉ cung cấp những gì cơ bản, một bảng trắng để tùy chỉnh một cửa hàng – thông thường được gọi là mã nguồn mở. Với các giải pháp nguồn mở, người dùng có hoàn toàn kiểm soát trên mã nguồn, cho phép tùy chỉnh đầy đủ, từ trang sản phẩm đến giao diện cho đến trải nghiệm thanh toán. Tuy nhiên, việc tùy chỉnh nhiều thường đi kèm với độ phức tạp cao hơn, vì vậy các thay đổi kỹ thuật nên được xử lý bởi các nhà phát triển web được chứng nhận.
Tùy chọn khác, SaaS (phần mềm dưới dạng dịch vụ), là một giải pháp dựa trên đăng ký được xây dựng và duy trì bởi một nhà cung cấp bên thứ ba để người dùng “thuê” phần mềm mà không gặp phải độ phức tạp của việc xây dựng và phát triển nền tảng. Bằng cách chỉ cần trả tiền đăng ký hàng tháng hoặc hàng năm, người dùng SaaS có quyền truy cập vào nhiều chủ đề, plugin, module, mẫu và tiện ích đã được thiết kế sẵn, cho phép người dùng nhanh chóng và dễ dàng tùy chỉnh cửa hàng của họ.
Muốn có tốt cả hai thế giới? Là một nền tảng thương mại điện tử Open SaaS hàng đầu, BigCommerce có tất cả các lợi ích liên quan đến multi-tenant SaaS – được đặt trên website của các doanh nghiệp, tổng chi phí sở hữu thấp hơn và thời gian ra thị trường nhanh hơn – kết hợp với các API trên toàn nền tảng cho phép doanh nghiệp tùy chỉnh trang web của họ và tích hợp với ứng dụng và dịch vụ bên ngoài.
Chọn tên miền của bạn.
Tên miền của bạn nên phù hợp với tên thương hiệu cũng như mục tiêu kinh doanh cuối cùng và các sản phẩm có sẵn. Hãy chắc chắn chọn một tên miền hợp lý, dễ nhớ và dễ truy cập. Tên ngắn luôn tốt hơn tên dài, và tên khó hiểu với nhiều chữ cái trùng lặp hoặc chuỗi chữ cái có thể khiến khách hàng tiềm năng lạc hậu trên web.
Khi chọn tên miền của bạn, hãy ghi nhớ những lời khuyên sau:
- Tránh các tên khó viết đúng. Chú trọng vào các từ cơ bản hoặc các cụm từ được biết đến để khách hàng tiềm năng dễ dàng tìm thấy trang web của bạn.
- Chọn một tên dễ mở rộng. Trạng thái kinh doanh của bạn khi bạn bắt đầu nó có thể không giống như điều nó tiến hóa thành sau này. Vì vậy, bạn cần một tên doanh nghiệp có thể phục vụ cho sự phát triển tiềm năng trong tương lai.
- Độc đáo. Hãy đảm bảo tên miền của bạn phản ánh định hình nhận diện thương hiệu và kinh doanh của bạn mà không có nguy cơ bị nhầm lẫn với đối thủ cạnh tranh.
Chọn các mẫu và tùy chỉnh cửa hàng của bạn.
Hầu hết các công cụ xây dựng trang web thương mại điện tử có các mẫu có thể giúp bạn bắt đầu với các tùy chọn tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu độc đáo của bạn. Các mẫu chất lượng có thể giúp bạn dễ dàng xây dựng một cửa hàng, cung cấp cách tùy chỉnh tất cả các yếu tố từ điều hướng đến trang sản phẩm cho một trang web hoạt động tốt và phản ánh tầm nhìn thương hiệu của bạn.
Với cửa hàng BigCommerce, các nhà thương mại có quyền truy cập vào một loạt các chủ đề và mẫu miễn phí và trả phí được thiết kế đặc biệt cho các thương hiệu thời trang. Ngoài ra, tệp mẫu mở của BigCommerce cho phép bạn mang các yếu tố thiết kế tùy chỉnh đến cửa hàng mới của bạn.
Liệt kê các sản phẩm của bạn.
Sau khi bạn đã thiết lập khung của trang web của mình, bạn đã sẵn sàng liệt kê các sản phẩm bạn có để bán. Hãy nhớ rằng cách hiển thị sản phẩm, chất lượng của mô tả và ngay cả điều hướng của trang web thương mại điện tử của bạn có thể ảnh hưởng trực tiếp đến doanh số bán hàng của bạn.
Mô tả sản phẩm.
Mô tả sản phẩm có thể nghe nhạt nhẽo, nhưng nội dung chất lượng có thể tạo ra sự khác biệt to lớn. Trên các trang web thương mại điện tử, mô tả sản phẩm là một yếu tố chủ đạo cho SEO, và nó cũng đóng vai trò rất quan trọng trong việc thông báo cho khách hàng về những gì bạn có để cung cấp và tại sao họ nên mua hàng từ bạn.
Sử dụng ngôn ngữ sặc sỡ, chất lượng cao để vẽ một bức tranh cho khách hàng. Vì người mua không thể tiếp xúc vật chất với hàng hóa của bạn, mô tả sản phẩm thực sự là điều tốt nhất tiếp theo.
Hiển thị sản phẩm.
Hiển thị sản phẩm phải hoàn thiện mô tả sản phẩm một cách hoàn hảo, cung cấp cách để hiển thị và thông báo cho người mua biết những gì đang chờ đợi. Một tấm hình duy nhất không đủ; cung cấp hình ảnh các mặt hàng quần áo từ nhiều góc độ, gần và xa, để khách hàng có thể đưa ra quyết định có thông tin.
Chụp các mẫu đồng phục khi có thể, hoặc manocanh khi không. Hình ảnh nên chất lượng cao và trưng bày các chất liệu, chi tiết mặt trước, sau và bên cạnh sản phẩm và thậm chí các tùy chọn phong cách khi có thể.
Điều hướng.
79% người dùng web cho biết rằng trải nghiệm kém trên một trang web sẽ khiến họ tìm kiếm một trang web khác để đáp ứng nhu cầu của họ – điều cho thấy điều hướng trang web là một phần không thể thiếu trong việc tạo doanh số bán hàng.
Khi một khách truy cập trang web bị hoàn toàn áp lực với menu, danh mục và tùy chọn điều hướng, việc tìm sản phẩm phù hợp có thể gây áp lực rất lớn. Bất kể bạn bán bao nhiêu sản phẩm khác nhau hay có bao nhiêu danh mục, hãy giữ điều hướng đơn giản và dễ sử dụng.
Thanh toán.
Quy trình thanh toán là một phần quan trọng trong việc kiếm tiền; sau tất cả, nếu người mua hàng của bạn không hoàn tất giao dịch, bạn sẽ không thực hiện được một giao dịch bán hàng. Thực tế là, 21% người mua trực tuyến tại Hoa Kỳ đã từ bỏ giỏ hàng của mình do quy trình thanh toán kéo dài và phức tạp.
Để làm quá trình thanh toán của bạn nhanh chóng và thuận tiện nhất có thể:
- Làm cho tùy chọn thanh toán dưới dạng khách hàng dễ dàng tiếp cận.
- Chấp nhận thông tin được điền tự động khi có thể, chẳng hạn như thông tin thẻ tín dụng được lưu trữ trong Chrome.
- Chấp nhận nhiều nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, bao gồm thẻ quà tặng, thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, PayPal và các lựa chọn “mua ngay, trả sau” như Affirm hoặc Sezzle.
- Tối ưu hoá thanh toán một lần nhấp chuột để thuận tiện và nhanh chóng.
Tìm kiếm trang web.
Khi khách hàng muốn truy cập thông tin nhanh chóng, tìm kiếm là cách dễ nhất để làm điều này. Để giảm thiểu sự thất vọng của khách hàng chỉ muốn biết thêm về bạn hoặc sản phẩm của bạn, hãy đảm bảo chức năng tìm kiếm của bạn hiệu quả và dễ sử dụng.
Xuất bản và tiếp thị cửa hàng quần áo của bạn.
Cửa hàng của bạn đã hoạt động, mô tả và hình ảnh sản phẩm của bạn rất tuyệt vời và trang web của bạn được tối ưu hóa cho thành công – nhưng khách hàng của bạn ở đâu? Trong một thị trường thương mại điện tử, cách tốt nhất để đưa họ đến gần bạn là thông qua tiếp thị kỹ thuật số nổi bật. Ba công cụ cơ bản này là chất xúc tác mà bạn cần để khiến cửa hàng của bạn lên phương.
Công cụ tiếp thị qua email.
Email marketing là một trong những cách tốt nhất để nhắm đến khách hàng, mang lại giá trị đáng kể (email marketing có tỉ lệ lợi nhuận trung bình là 42 đô la cho mỗi đô la được chi tiêu) một cách tiết kiệm chi phí. Email giới thiệu thương hiệu của bạn với khách hàng mới và, theo thời gian, giữ cho cộng đồng fan hâm mộ của bạn luôn quay trở lại. Cung cấp các khuyến mãi như giảm giá và ưu đãi độc quyền là một trong những cách tốt nhất để khuyến khích người nhận mở email.
Tiếp thị qua mạng xã hội.
Mạng xã hội là một trong những chiến lược quan trọng nhất để ra mắt một doanh nghiệp mới. Nhìn chung, tiếp thị cần một điểm bắt đầu – ví dụ: bạn không thể gửi email đến một danh bạ không tồn tại – nhưng sức mạnh quảng bá của các nền tảng mạng xã hội có thể đưa thông điệp của bạn đến thị trường mục tiêu của bạn để giúp bạn bắt đầu một cách ổn định.
Bài viết có tài trợ và được quảng cáo có thể rất hiệu quả, đặc biệt khi chú ý đến cách sử dụng những bài đăng này để nhắm mục tiêu đối tượng khán giả. Khoảng 72% người tiêu dùng trực tuyến tại Hoa Kỳ thừa nhận tìm sản phẩm và dịch vụ mới thông qua quảng cáo trên mạng xã hội, vì vậy sử dụng các bài đăng quảng cáo để mở rộng sự hiện diện của bạn và tìm khách hàng mới là một chiến lược khá khả thi.
Tiếp thị nội dung.
Mọi thứ bạn đăng trên web, từ mô tả sản phẩm cho blog của bạn, đều phải phản ánh sứ mệnh tổng thể của bạn như một doanh nghiệp. Nội dung mạnh mẽ là một yếu tố tạo nên nền móng của SEO, vì vậy càng viết nhiều từ khóa và cụm từ phù hợp, càng tốt.
Để giúp các nhà thương mại của chúng tôi tập trung tốt hơn vào việc tùy chỉnh trải nghiệm phía trước mà không đe dọa chức năng thương mại điện tử phía sau, cửa hàng BigCommerce của bạn có thể dễ dàng tích hợp với các hệ thống quản lý nội dung hàng đầu như WordPress, Bloomreach và Deity.