Một chuyên viên Quan hệ Công chúng (PR) là một hồ sơ chuyên môn được yêu cầu rất cao trong các công ty liên quan đến lối sống và thời trang. PR như một chiến lược truyền thông chịu trách nhiệm quản lý công việc công chúng, giao tiếp của doanh nghiệp, quan hệ với các bên liên quan, truyền thông về rủi ro và trách nhiệm xã hội doanh nghiệp.
Theo Viện Quan hệ Công chúng (IPR) xác định, nghề PR là “nỗ lực kế hoạch và kiên trì để xây dựng và duy trì thiện chí và sự hiểu biết giữa một tổ chức và công chúng của nó”.
Các đối tượng công chúng yêu cầu thông tin khác nhau và có quyền truy cập vào thông tin đó; Cơ sở của PR là việc thiết lập quan hệ với nhiều nhóm người – từ khách hàng, nhà cung cấp, nhân viên, các bên liên quan, báo chí đến các cơ quan thương mại và chính trị địa phương và quốc gia – tất cả đều tham gia trong thương hiệu hoặc công ty ở nhiều mức độ khác nhau.
Một kỹ năng PR được đánh giá thấp là khả năng hiểu những sự khác biệt tinh tế đó. PR không chỉ là việc quảng bá một tổ chức và quản lý kết quả truyền thông về chức năng của nó. Theo Diễn đàn Quan hệ Công chúng Thế giới tại Stockholm, PR xác định các giá trị tổ chức, nguyên tắc, chiến lược, chính sách và quy trình. Các nhà thực hiện PR đã đồng ý áp dụng mạng xã hội, kỹ năng nghiên cứu và công cụ để giải thích mong đợi của các bên liên quan và xã hội như cơ sở cho quyết định.
PR phải cung cấp phân tích và đề xuất kịp thời để quản lý quan hệ với các bên liên quan một cách hiệu quả, nâng cao tính minh bạch, hành vi đáng tin cậy và lòng thiện chí.
Chuyên viên PR thời trang: Nhiệm vụ và quản lý quan hệ
PR là một công cụ truyền thông quý giá cho các thương hiệu thời trang và lối sống. Phương pháp PR tăng cường nhận thức về thương hiệu và tạo ra thay đổi trong nhận thức về thương hiệu. Nhiệm vụ của PR là thay đổi thái độ và nhận thức của người tiêu dùng đối với các sản phẩm hoặc thương hiệu.
Trong khi quảng cáo cố gắng thay đổi nhận thức một cách trực tiếp và trả tiền, quan hệ công chúng tạo ra uy tín và danh tiếng vượt trội so với quảng cáo nhờ nội dung biên tập và giá trị từ khẩu chi trị. Dưới đây là năm nhiệm vụ quản lý liên quan đến công việc của một chuyên viên PR thời trang.
1. Lập kế hoạch chiến dịch PR cho mùa
Nhiều hoạt động PR liên quan đến lịch thời trang. Lịch trình đặt các ngày quan trọng cho các sự kiện PR như buổi diễn thời trang, ngày báo chí, khai trương cửa hàng và mùa giải giải thưởng trong suốt năm.
Khái niệm “mùa” trong thời trang vẫn còn quan trọng, vì các tạp chí và trang web thời trang đưa tin về thời trang theo các bộ sưu tập thiết kế Mùa Xuân/Hè và Mùa Thu/Đông.
Các nhà quản lý PR xác định tất cả các cơ hội giao tiếp trong một kế hoạch có thể bao gồm: nội dung biên tập trên báo chí, các hoạt động kích hoạt của người nổi tiếng và ảnh hưởng, sự kiện và cuộc họp để gắn kết với các bên liên quan, và phát triển các tài liệu truyền thông PR để sử dụng trong chiến dịch mùa.
Một số kế hoạch PR tập trung vào bộ sưu tập chính, những cái khác tập trung vào giá trị thương hiệu và mục đích của công ty. Tất cả phụ thuộc vào mức độ tham gia mong muốn và mục tiêu PR cần đạt được, quan điểm tổng quan rất hữu ích để xem xét mọi hoạt động PR là một phần của tổng thể.
2. Phối hợp Showroom Báo chí
Đội PR phối hợp các mẫu sản phẩm cho các nhà tạo hình và nhiếp ảnh gia làm việc trong một showroom. Trong suốt mùa, họ cần tổ chức, lưu trữ và trưng bày các sản phẩm cung cấp cho các biên tập viên thời trang và nhà báo thời trang. Nhiệm vụ PR này có thể được thực hiện từ quan điểm nội bộ, hoặc có thể được thực hiện bởi một công ty PR bên ngoài, quản lý showroom, công chúng và các hoạt động tiếp thị liên quan đến một danh mục các thương hiệu khách hàng. Ngày Báo chí là một chiến lược phổ biến trong ngành để quảng bá bộ sưu tập qua báo chí thời trang và nhà tạo hình.
3. Tạo tài liệu Báo chí
Đội PR chịu trách nhiệm viết thông cáo báo chí trong suốt mùa và quản lý thông tin nào có thể được công bố cho báo chí, các bên liên quan hoặc công chúng chung và thông tin nào không. Các công cụ truyền thông PR phổ biến nhất là bộ thông cáo báo chí, xem sách, chiến dịch và ảnh sản phẩm, và video quảng cáo.
4. Giữ mối quan hệ mật thiết với truyền thông thời trang
Một chiến dịch PR nhằm tạo ra đủ sự quan tâm từ phía truyền thông qua những câu chuyện đáng chú ý. Các nhà thực hiện quan hệ công chúng làm việc chặt chẽ với nhà báo thời trang để thông báo cho họ về các hoạt động của thương hiệu, các cuộc ra mắt tiếp theo và để cung cấp cho họ các thông tin đặc biệt. PR có mối quan hệ qua lại với báo chí. Nhà báo thời trang cần những câu chuyện, các bài viết, các bài viết đặc biệt và sản phẩm để đưa vào tạp chí của mình, và Chuyên viên PR thời trang cũng cần được báo chí đưa tin để giao tiếp với người tiêu dùng của thương hiệu của họ, mỗi bên đều có lợi từ nhau. PR cho phép nhà báo hiểu về thương hiệu, xem xét quá trình thiết kế chi tiết hơn hoặc trao đổi phỏng vấn. Các chuyến tham quan báo chí, ngồi xem các buổi trình diễn thời trang hoặc đưa ra tin về các thông tin độc nhất là một số hoạt động chính của PR trong suốt mùa.
5. Tương tác với Các cá nhân quan trọng trực tuyến và ngoại tuyến
Việc sử dụng những người nổi tiếng để quảng cáo thương hiệu xa xỉ và thời trang không mới. Diễn viên, ca sĩ, người giải trí và vận động viên là những người nổi tiếng được yêu thích của ngành công nghiệp thời trang. PR tổ chức, duy trì và đàm phán các giao dịch quảng cáo với các người nổi tiếng để tạo ra sự liên kết với thương hiệu. Thảm đỏ, phim ảnh, video nhạc và việc mượn trang phục là những phương pháp thông thường để quảng cáo thương hiệu. PR cũng làm việc chặt chẽ với các nhân vật ảnh hưởng kỹ thuật số, trong một số trường hợp, các ngôi sao Internet có hàng triệu người theo dõi trên mạng xã hội. Nguyên tắc là như nhau, lựa chọn, duy trì và duy trì mối quan hệ mật thiết với những người quan trọng vì lợi ích của thương hiệu.
PR là một công việc phức tạp đa năng. Truyền thông PR thời trang đòi hỏi kỹ năng cá nhân xuất sắc, tính cách chi tiết và sự đồng cảm để khuyến khích và củng cố mối quan hệ của thương hiệu với khán giả của nó.